【福建】廈航臺灣分公司的海峽情緣:親情航班是一大特色

“廈航從成立開始,就有為兩岸‘三通’直航服務的歷史使命。”在位於臺北市的廈門航空臺灣分公司,經理陳揚華娓娓道來廈航的海峽情緣。

 

在今年的兩岸春節包機中,廈航執飛52班,比去年的25班足足增長一倍多。從2005年海峽兩岸首次開放春節包機、實現雙向直飛到現在整整十年,以“一鷺高飛”為企業標誌的廈航如今終於能夠每天在海峽間“衝上雲霄”,翱翔於兩岸之間。

 

2005年1月29日,廈航作為大陸6家參與臺商春節包機直航的航空公司之一,圓滿完成了廣州—臺北的往返包機任務;2006年,廈航作為新增廈門航點的唯一運營航空公司,執行了廈門—臺北、廈門—高雄航線的包機任務;2008年12月15日,兩岸“三通”啟動常態包機,廈航成為廈門、福州和杭州航點的運營航空公司。

陳揚華是第一次兩岸春節包機的廈航工作參與者。他說,廈航是大陸民航體制改革的第一家航空公司。之所以有廈航,是為兩岸“三通”做準備。

 

2008年,廈航成為第一批在臺灣設立辦事處的航空公司,2010年1月6日又成立了分公司。如今,廈航每週有36個兩岸航班,其中臺灣有桃園、臺北松山、高雄三個航點,大陸有廈門、福州、泉州、長沙、杭州五個航點。

 

“親情航班”是廈航的一大特色。阿里山的烏龍茶、廈門的餡餅、熟悉的閩南語……讓許多乘坐廈航的臺灣同胞油然而生一種親切感。陳揚華介紹說,70%以上臺灣同胞祖籍在福建,為了更好地服務檯灣鄉親,執飛兩岸航班的廈航空乘都要求會說閩南話。

 

不僅鄉音拉近距離,廈航推出的“海峽一票通”更極大便利了兩岸旅客。乘客如購買廈航由廈門、福州、泉州始發至臺北、高雄、臺中的航班,在符合條件的情況下,可在客票有效期內,在廈門、福州與臺灣三地之間進行一次同等艙位的免費互換。

 

此外,廈航還和臺灣“華航”、復興航空開展了程式碼共享,並與東方航空、南方航空、華航等天合聯盟成員在內部推出“大中華攜手飛”產品,實現里程共享,為兩岸旅客航線航班籤轉提供服務。

 

目前,廈航所推出的“白鷺卡”已有2萬多名臺灣使用者,每個月新增客戶約100多人。旺季廈航的兩岸航線上座率可達九成,全年平均可達七成五以上。但在陳揚華眼中,這還遠遠不夠。“臺北航線是廈航效益較好的航線,若把福建和臺灣用空中快線的方式連線起來,這條航線才能更火起來。”陳揚華說,他的願景是創造出兩岸“說走就走”的旅遊形態。

 

“目前臺灣飛福建一天約有5個航班,但我們的目標是起碼要有10個航班。臺灣至今仍有半數人沒有到過大陸,廈航願意在兩岸之間搭起這座橋樑,構建起海峽兩岸城際空中快線。”陳揚華說。

 

2013年,廈航曾經協助福建省旅遊局開展了“萬名臺灣青年學子來閩修學旅遊活動”,讓許多參與的臺灣青年人親身感受到了濃濃的鄉情,親眼見證了大陸的發展。這個良好的開端激勵陳揚華立下另一個目標。

 

“臺灣的大學生畢業旅行常常選擇日本、東南亞,我希望今後有更多臺灣青年人畢業旅行時能首選大陸,並把搭乘廈航到福建看看作為一件引以為豪的事。”陳揚華說。(中國臺灣網、福建省臺辦聯合報道)