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关于我行业务系统升级的公告
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于2024年4月17日（周三）实施生产系统升级，期间涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行部分业务暂停服务。具体影响如下：
一、02:00时至05:00时，我行柜面、超级柜台、自助现金终端（ATM、CRS）、银企通、银企直联、分行特色电子服务以及跨行等渠道，吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其关联的多级账簿、单位结算卡、非活期账号)、对公钱包实时动账类和维护类业务暂停服务，包括但不限于对公账号的转入、转出、存现、取现、发薪、冻结、封户、收费、开立非活期账号、贷款放款、贷款实时还款、理财实时申赎以及对公钱包的兑换、发薪等。
二、02:00时至05:00时，我行企业网银、企业掌银、分行特色业务涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其关联的多级账簿、单位结算卡、非活期账号)、对公钱包的实时动账类和维护类业务暂停服务，包含对公账户的转账(转入和转出)、支付、缴费、理财、贷款、存款、现金管理以及对公钱包的兑换、转账(转入和转出)、支付、发薪等。
三、02:00时至05:00时，我行个人掌银、个人网银、微信银行等渠道涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公客户代收协议管理相关签约、修改、解约交易暂停服务。个人掌银、个人网银转账业务将受到影响，可能出现向吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户、对公钱包转账失败的情况。
四、02:00时至05:00时，我行网络商户涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其绑定的多级账簿、单位结算卡)、对公钱包的支付、退款(含个人账户和对公账户之间的生活缴费、无感支付)交易暂停服务，第三方支付机构涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其绑定的多级账簿、单位结算卡)、对公钱包的支付、退款、付款交易暂停服务。
五、02:00时至05:00时，我行涉及吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其绑定的多级账簿、单位结算卡、非活期账号)、对公钱包的动账短信将暂停服务。
六、02:00时至05:00时，以吉林、陕西、云南、河南、江西、湖南、青岛等分行对公账户(含其绑定的多级账簿、单位结算卡)开立且开通实时清算服务的收单商户，银行卡刷卡交易无法受理，受理条码类交易（含主扫和被扫）的资金清算时间延迟至D+2日。
以上业务具体影响时间以系统维护情况为准。敬请您妥善安排业务办理时间，由此给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您一直以来对我行的关注和支持，如需进一步咨询，请拨打我行客户服务热线：95599，或联系我行客户经理。
中国农业银行
2024年4月16日
