國際在線重慶頻道消息：2020年，有些商家為錯開“雙11”當日高峰，推出“付定金享優惠”活動。伴隨著11月1日的第一輪購物高潮，一些不法分子也來鑽空子，開始冒充客服、快遞員等實施詐騙。近來，重慶渝北區公安分局針對多個詐騙案例，總結了幾種常見的消費詐騙手法，希望能夠引起廣大消費者重視。

  冒充客服 實施“退款、中獎”類詐騙

  10月27日，雙龍派出所接到轄區市民倪先生報警，稱其因辦理商品退款被騙4萬餘元。10月26日，各網絡平臺“雙十一”預售開始。倪先生給妻子買了一款口紅，沒想到第二天接到一自稱某平臺“客服”的電話，稱其購買的口紅有品質問題，需要辦理退款。

  雙方先是協商通過銀行卡退款，但倪先生與妻子按照對方的指示，掃描二維碼，綁定銀行卡退款卻未能成功。隨即，對方要求用支付寶退款。按其指示操作，倪先生很快進入“網商貸”，分三次貸款4萬餘元，均進入倪先生支付寶綁定的銀行卡內。倪先生並未警惕，在混亂之際告訴了對方自己手機剛收到的“驗證碼”，被對方登錄支付寶賬號，轉走4萬餘元。

  冒充快遞員 實施“充值會員、快速理賠”類詐騙

  11月3日下午，家住渝北區仙桃街道的黃女士接到某快遞公司快遞員的電話，稱系統檢測到黃女士購買量比較大，可以申請成為快遞公司的VIP會員，享受大量優惠服務。

  黃女士在對方發來的“官網”註冊了一個會員。申請頁面顯示要先繳納396元的會員費。“快遞員”解釋説這是公司推出的“雙十一”活動，只要註冊會員繳納396元的會員費，就可以享受VIP服務，服務內容其中一項就包括永久退貨免費。黃女士隨後在該頁面繳納了396元會員費。支付完成後，黃女士就回撥過去發現對方無法接通，意識到自己被騙的黃女士急忙趕到派出所報案。

  冒充商家 實施“刷單、優惠券”類詐騙

  11月2日，寶聖湖派出所接到轄區居民小蔡（化名）報警，稱其在“雙11”搶優惠券活動中，被騙近五萬元。

  據小蔡稱，大約一月前她添加了一個自稱阿裏員工的微信好友。10月28日，對方稱公司正在搞“雙11”搶優惠券活動，會分時段高額返現，讓小蔡幫其代搶、刷單。當天，小蔡抱著試一試的心態在對方提供的平臺充值2000元，不久返還2352元，第二天同樣也返還，並凈賺了379元。

  10月30日，她開始高頻率大額充值，先後充值了4600元、6000元、10000元。轉賬成功後，她按先例申請提現，但頁面顯示提現失敗，並要求充滿5萬元成為商城的商戶後才能提現。深信不疑的小蔡再次充值近3萬元，並提交提現申請，但是平臺的客服卻説週末財務不上班，要等工作日才能提現。11月2日，平臺客服聯繫小蔡説要再次充值5萬元進行驗證資質才能提現，小蔡這才意識到這是一場騙局。

  渝北警方提醒廣大消費者：正規合法客服電話不會要求客戶將個人資金轉入任何賬戶，要警惕陌生來電，務必謹記“所有要求掃二維碼退款、先轉賬、借貸操作、刷流水提高信用分、提供驗證碼的都是詐騙”；消費者請通過APP或者物流官方客服電話查詢核實自己所購商品物流信息，不輕信物流損失的説法和任何高額賠償的許諾，不輕易提供詳細地址、銀行卡賬號、驗證碼等信息；如不慎受騙，請及時撥打110或到屬地公安機關報警。（文 肖紅光 段淑娟 編輯 胡明珠）