國際在線重慶頻道消息：“真是太貼心了，我還以為很麻煩，沒想到民警專門幫我辦理，以後再也不用為辦證苦惱了”。5月17日上午，準備到香港探親的重慶高新區市民謝大爺，在高新區出入境辦證服務大廳工作人員的幫助下，順利完成港澳通行證的辦理，不由得對工作人員的熱情服務連聲稱讚。

　　據了解，自開展政法隊伍教育整頓及黨史學習教育以來，高新區公安分局出入境管理支隊立足警種工作和轄區實際情況，積極開展“我為群眾辦實事”活動，以“出入有境、服務無境”為理念，以尊老、愛老、敬老、助老為目標，推出設立老年人優先窗口、提供多元化繳費方式、簡化辦證照片採集流程、開通預約專線諮詢服務、提供容缺受理服務、開通證件速遞服務及送證上門服務等多種服務措施。

　　此外，出入境辦證大廳還設有老年人愛心專座、飲水機，放置了藥品、老花鏡、消毒液等便民物品，製作了通俗易懂的辦事指南等資料，並安排專人“一對一”為老年人提供接待指引。（文 肖紅光 曾靜）