國際在線重慶頻道消息（田渝兵）：近年來，國網重慶市電力公司不斷優化電力營商環境，提供“渝快辦”、“網上國網”APP、政務服務大廳和供電營業廳等多渠道辦電，完善線上服務功能，實現居民客戶“刷臉辦電”。同時，該公司與區縣市場監管局建立信息共享機制，提前掌握小微企業辦電需求，上門提供接電服務。國網重慶市電力公司還開發了“電力e互動”“辦電e助手”等微信小程式，提高道路佔道、開挖等環節的行政審批效率，方便客戶在線查看辦電進度，壓縮辦電時間。

　　據了解，在優化電力營商環境工作中，國網重慶市電力公司想在前、幹在前，主動超前服務，讓小微企業辦電“零跑腿”。國網重慶潼南供電公司主動超前服務，探索政企合作新方式，與潼南區市場監管局確定了1周1次共享小微企業工商註冊信息機制，提前上門對接客戶，形成“一對一”辦電模式，宣傳“三零”服務政策，形成靠前服務機制。自今年1月實施共享工商註冊信息機制以來，截至10月底，該公司已提前走訪小微企業320戶，提前介入工程207戶，累計為小微企業節省辦電成本675.25萬元。

國網重慶潼南供電公司員工在檢查電錶 供圖 國網重慶市電力公司

　　此外，國網重慶市電力公司創新服務方式，研發各種小程式，運用信息化手段提高辦電效率；對標京滬，結合重慶實際，進一步優化辦電流程，壓降辦電時間。

　　今年3月，國網重慶市電力公司市南供電分公司將花園八村小區電網納入老舊小區改造升級範疇。8月底，該小區電網改造完畢，新建1個環網櫃，新裝3台630千伏安變壓器，居民戶均配變容量提升至5.6千伏安。同時，該小區居民全部安裝一戶一表，納入國家電網統一管理。

　　2021年，為確保城鄉居民可靠用電，國網重慶市電力公司還補強配網結構，投運454項配電網重點工程，治理低電壓臺區2226個，解決線路重過載53條；新建10千伏線路37條，完成聯絡改造33處，加強網架結構，提升線路聯絡互帶，進一步提高供電可靠性。截至10月底，國網重慶市電力公司今年已完成310個老舊小區居民供電設施改造升級，消除高層建築電氣火災隱患1300余處。

　　近年來，國網重慶市電力公司認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，全面落實優化電力營商環境各項舉措，變被動服務為主動服務，在重慶城鄉全域推行小微企業辦電“三零”服務，多舉措壓降辦電流程和時間，著力解決市民急難愁盼問題，讓客戶接電“零跑腿”、辦電省時省錢、用電更省心。