2021年11月，重慶市合川區看守所輔警王天麗被公安部監管局評為“全國公安監管部門抗擊新冠肺炎疫情成績突出輔警”。工作十年來，她向組織交出一份“十年零投訴”的優異答卷。

　　在看守所前臺工作十分繁忙，面對形形色色的探親家屬，王天麗一次次安撫他們的情緒，耐心熟練地向他們解釋相關政策和規定。關於面對群眾的要點，她總結為：迎笑臉、耐心點、善解怨。王天麗常説，看似不起眼的前臺接待，只要用心去做，也能幹出非凡成績。

工作中的王天麗 供圖 合川區公安分局

　　工作中，王天麗經常抽空瀏覽網上公佈的在逃人員照片，並將他們的相貌記在心裏。2016年7月，在接待一名來合川區看守所探望的男子時，王天麗便發現該男子是一名網上通緝的在逃人員。王天麗一邊假裝為其辦理手續，一邊則用手機通知民警和單位領導，最終將這名在逃人員成功抓獲。

　　2020年初新冠肺炎疫情暴發時，合川區看守所成為收押疫情重大風險地區人員的集中羈押點之一。疫情期間，王天麗全身心投入到嚴峻的防控工作中，積極協助民警收押，完成前臺接待、造冊登記等工作，並協助在押人員開展核酸檢測共110批，覆蓋5000多人次。緊張嚴密的高強度工作下，王天麗未出現一次差錯。

　　此外，王天麗在工作中還會遇到看守所在押人員突然發病的情況。2020年8月，一名女性在押人員因突發膽結石症狀，疼痛難忍，急需出所就醫。了解情況後，王天麗主動放棄休息時間，承擔了該名在押人員全天候的看護任務，近乎兩天沒合眼。完成看護任務後，王天麗沒有休息，回到看守所開始了新一輪工作。2021年11月，王天麗因在疫情期間工作表現突出，被公安部監管局評為“全國公安監管部門抗擊新冠肺炎疫情成績突出輔警”。

　　多年來，王天麗默默堅守在莊嚴的監所內，為監所管理工作添磚加瓦，向老百姓傳遞溫情。她曾説：“平凡的崗位用心幹，一定能幹出非凡成績。”（供稿 合川區公安分局）