國際在線重慶頻道消息（肖紅光）：2022年1月10日是第二個“中國人民警察節”，也是全國第36個“110宣傳日”。近年來，重慶公安堅持不忘初心、創新舉措，為人民群眾提供了更有深度、更有力度的服務。其中，重慶110報警服務台，通過一個個暖心的真實警情，講述重慶警方“忠誠護民安，護航新征程”的暖心故事。

重慶110服務台接警中心 供圖 重慶市公安局

　　不忘初心 為民服務更有深度

　　重慶市公安局于1988年開設110報警電話，于1996年成立110報警服務台。該平臺曾獲評“全國青年文明號”“全國三八紅旗集體”“全國公安機關110工作成績突出集體”等榮譽稱號，成為老百姓心中最信任的金字招牌。

　　在2021這“兩個一百年”奮鬥目標歷史交匯點上，重慶110報警服務台積極開展向“老公安人”學習系列活動，召開“學黨史、強信念、跟黨走”示範性組織生活會，教育引導公安人堅定歷史自信、找準為民方向；積極構建“可達、可視、可監督，社會聯動、矛盾聯調、分流聯處，服務群眾、服務實戰、服務決策”的“三可三聯三服務”體系；實施“四個一”舉措，通過創新一種警情分析方法、開展一次深度宣傳問計、解決一批急難愁盼問題、建立一個常態運行機制，幫助群眾解決實際困難，成為受理報警求助的第一平臺、服務人民群眾第一窗口。忙碌的熱線、閃爍的警燈、永不打烊的“110”，在持續推進黨史學習教育和公安工作的同頻共振中振奮精神、練就本領、根植於民。

　　創新舉措 為民服務更有力度

　　為貫徹落實中央關於成渝地區雙城經濟圈建設的決策部署和《成渝地區雙城經濟圈建設規劃綱要》，重慶公安機關按照市委有關深化川渝毗鄰地區110警情處置可達性的要求，會同四川公安機關建立完善省、市（區縣）、派出所三級110警情先期處置互補機制，按照可達性時間長短和警情分類處置要求，劃定川渝毗鄰區域重大警情相互先期處置範圍，提升警情處置時效；建立完善三級110警情會商研判機制，通過警情共享、強化研判，實現毗鄰區域情報研判、決策指揮、行動處置閉環運行；建立三級110警務資源合作機制，確保警情按照可達性標準高效處置。

　　重慶公安機關推進110接處警可視化工作，實現對110接處警現場、路線、執法車輛內外的全覆蓋、全方位、全時空監督，成功構建起綜合可視化應用系統。2021年以來，各單位利用110接處警可視化設備實戰處置警情11萬餘起，挽救輕生人員3220名。

　　同時，重慶公安機關推進110矛盾糾紛警情回訪化解，建立矛盾糾紛警情分類管控機制，最大限度促進矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態；推動設立人民調解委員會駐派出所調解工作室，建立由公安、司法共同主導，多部門協作、多資源整合的“2+N”矛盾糾紛聯調機制，令家庭、感情、勞資等15類糾紛警情呈明顯下降趨勢，有效增強群眾獲得感、幸福感、安全感。