國際在線財智頻道消息：面對防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，興業銀行上海分行根據人民銀行、上海銀保監局以及興業銀行總行的重要指導，打出疫情防控工作組合拳，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓。圍繞“網點”落實消毒措施，加強現金管理，持續提供金融服務；圍繞“客戶”，主動溝通協調，降低違約風險，加大金融支持力度；圍繞“員工”，堅持以人為本，加大關愛力度，減輕社會防控壓力。

  具體措施分別是：提前制定應急預案。鋻於疫情發展態勢，該行于春節前迅速成立了疫情防控工作領導小組，由分行黨委書記、行長擔任組長，並在轄內各單位實行“一把手”責任制。分行陸續召開了多次專題會議，根據疫情發展態勢，研究部署疫情防控工作，制定並完善預案，保證業務延續性；科學安排網點營業。在春節期間及假期延長期間，該行始終安排部分營業網點對外營業，每天營業前對網點員工進行體溫檢測，確保無發熱等症狀，保障公眾日常金融服務需求的同時通過多個渠道發佈信息，引導客戶通過微信銀行、網上銀行及手機銀行辦理業務，減輕客戶往來網點可能存在的疫情風險；做好公共區域消毒。櫃檯、進出門把手、ATM機具等公共區域容易傳播病毒和細菌，該行配備了消毒水等防護物資，嚴格執行每兩小時進行消毒處理的防控措施；安全管理現金收付。該行為春節假期準備了充足的現金供應，根據疫情防控要求開展現金收付管理和消毒工作，對庫房、現金櫃面、ATM機具、現金清分設備、點鈔機、鈔箱等進行消毒。執行“收付分離”管理，對收入的現金進行消毒殺菌處理，不直接對外支付，對外付出的現金儘量以原封新券為主，讓公眾用上“乾淨錢”“放心錢”；開展違約風險排查。針對春節假期延長的情況，該行已對1月底至2月初到期的企業貸款、債券或者其他融資産品進行排查，安排客戶經理逐一溝通，尊重客戶意願，協商最佳的解決方案，避免由於假期延長而造成客戶違約的情況；服務支持中小企業。為扶助中小企業抗擊疫情、渡過難關，興業銀行上海分行以客戶為中心開展摸底排查，簡化業務流程，加大“無還本續貸”業務的服務力度，保護中小企業貸款在特殊時期平穩過度。對於在抗擊疫情中工作中有資金需求的醫藥生産、流通類企業，該行將提供綠色通道，加快業務審批，加大信貸支持；開展員工信息收集。假日期間，興業銀行上海分行實行全體員工疫情“日報告、零報告”制度，每日排查員工、員工家屬、所接觸客戶是否存在疑似及確診病例並對員工離滬、返滬行程進行收集。對於從重點疫區返滬或途徑重點疫區、存在感染新型冠狀病毒肺炎隱患的員工，根據要求安排其自行在家隔離；營建安全辦公環境。為應對疫情，保護員工，興業銀行上海分行加大後勤保障力度，採購發放防疫物資並優先確保面向客戶服務的一線員工的防疫需求。該行積極創建移動辦公環境，配備電話會議、視頻會議等條件，有效降低員工流動和聚集帶來的風險；編制防控宣傳手冊。該行整理製作了《新型冠狀病毒防控知識宣傳手冊》，內容包括公共區域防範知識、個人防護知識、就醫流程和居家防護知識等，將疫情防控知識宣傳到位，不斷提高員工自我保護意識，增強聯防聯控、群防群治意識，引導員工不傳謠、不信謠，正確認識疫情；發起疫情防控倡議。對員工負責就是對客戶和社會負責。興業銀行上海分行工會面向全體員工提出倡議，積極有序參與疫情防控工作，帶頭遵守疫情防控各項制度規定，切實做好金融服務保障工作，督促身邊親友提高防範意識，紮實做好輿論引導工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰。（消息來源：興業銀行上海分行）