國際在線財智頻道消息：由於受到新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡稱“疫情”）影響，福建神農菇業股份有限公司部分資金回籠緩慢，企業出現了臨時性流動資金緊張問題。面對相伴成長7年“老客戶”的燃眉之急，興業銀行南平分行積極對接，幫助企業通過福建省金融服務雲平臺（簡稱“金服雲平臺”）申請中小企業紓困貸款並開闢綠色通道，特事特辦，為企業送去“及時雨”。

  由興業銀行負責建設運營的金服雲平臺，發揮雲端服務中小微企業服務優勢，打通“信息孤島”，匯聚工商、稅務、市場監管、信用懲戒、電力等4000多個數據指標，突破銀企信息不對稱瓶頸，通過大數據為企業精準評分、畫像，智慧匹配融資需求與金融供給。經過一年多的開發運營，到今年6月末，該行已為4.3萬家中小微企業提供300項融資産品，解決融資需求近150億元。

  近年來，興業銀行通過科技體制機制改革，不斷加大科技創新力度，使客戶服務更便捷，企業融資更高效，持續提升服務實體經濟能力。面對疫情衝擊，興業銀行更是發揮金融科技優勢，全面推進個人金融、供應鏈金融、票據、財富銷售等業務線上辦理、雲端服務，實現“無接觸服務，不打烊銀行”，為高效抗疫、保障金融服務穩定暢通運行作出了積極貢獻。

  貸動復工復産

  興業銀行強化金融科技賦能，通過小微企業線上融資系統、興車融、興e貼等多款金融産品打造線上融資平臺，提高融資效率，紓解企業融資困境，成為幫助企業戰勝疫情影響的融資利器。

  杭州富陽壺源旅遊開發有限公司是一家從事漂流、攝影服務等的旅遊開發小微企業。為緩解該公司受疫情影響的資金緊張情況，該企業在興業銀行小微企業線上融資系統上申請獲批“快易貸”授信100萬元，解決了企業的資金壓力。

  據了解，興業銀行自主研發的小微企業線上融資系統通過“大數據匯集+線上模型”審批，打通“最後一公里”。截至目前，該行已對接廣東、浙江、湖北三省稅務部門和金服雲平臺，實現線上融資審批金額67億元。

  汽車産業是我國國民經濟重要的支柱産業，興業銀行依託“興車融”平臺，將金融服務融入到産業鏈企業之間的生産經營活動之中，使中小企業零部件及原材料供應商能依託核心大客戶信用體系，獲得一站式、全流程線上化的融資服務。疫情發生後，該行迅速推出“上游易融”系列金融科技創新産品，幫助上游供應商打破抵押、擔保等桎梏，積極拓寬融資渠道，有效降低融資成本，為客戶提供從訂單到應收賬款的全週期一攬子金融服務方案。目前，興車融在線融資平臺已成功與15家整車廠等多家産業鏈核心大客戶平臺完成系統互聯，批量接入500多個上下游客戶。

  此外，興業銀行通過電子銀行承兌匯票貼現模式“興e貼”為企業提供快速貼現服務，跨境金融業務拳頭産品興業單證通為外貿企業融資提供便利，讓企業在疫情期間足不出戶便可便捷辦理業務，降低經營成本。截至7月底，興業單證通已在購付匯、收付匯這兩大業務上實現在線交易額近1億美元；“興e貼”今年1至7月份共辦理3.8萬筆，服務客戶5400戶，融資金額2100億元。

  助力美好生活

  興業銀行於今年1月上線的新一代視頻銀行具備遠程雙錄和自助雙錄功能，疫情期間讓客戶足不出戶便可輕鬆完成開戶等業務。該系統對接零售PAD、興業管家以及手機銀行等渠道，支持對公開戶意願核實等多條線的多個業務場景，有效避免了人員聚集，交叉感染的風險。

  疫情期間，視頻銀行在單位客戶自助雙錄服務等方面快速主動出擊，探索運用視頻連線、遠程認證、非現場核查等科技手段，實現單位客戶法人開戶意願核實，優化單位銀行結算賬戶開戶流程，提升開戶效率。截至2020年7月末，該行累計完成近2萬筆開戶意願核實。

  為減輕醫院和醫務工作者超負荷運轉，減少線下就醫容易引起的交叉感染，2月1日，興業銀行手機銀行“多元金融”平臺聯合“微醫”平臺調集超過17000余位專業醫生免費為全國用戶提供線上3分鐘內響應的極速問診服務。通過該功能，用戶可獲得專業醫生7*24小時導診諮詢、心理健康關懷等服務。

  在疫情期間，興業銀行加大線上金融服務力度，網銀、手機銀行等線上渠道、自助渠道7×24小時運行，及時處理客戶日常金融需求；加大手續費減免，個人客戶通過個人網銀、手機銀行等渠道的轉賬交易、捐款免收手續費，傳遞金融溫度。 （消息來源：興業銀行上海分行）