5G消息規模商用還有幾道坎
來源:經濟日報  |  2022-02-10 10:20:52

  當前,5G消息規模商用面臨兩大主要難題,一是支持5G消息的終端不夠多;二是商業模式不夠清晰。進一步推動5G消息規模商用,要加快5G消息終端規模化覆蓋,加強5G消息行業標準建設,進一步探索5G消息運營模式。

  中國電信日前宣佈5G消息正式商用。此前,中國移動與中國聯通已于2021年11月啟動了5G消息試商用。“三大電信運營商的進展都差不多,目前5G消息基本具備了商用條件。”獨立電信分析師付亮説。

  據悉,2020年4月8日,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商聯合發佈《5G消息白皮書》,並宣佈共同啟動5G消息業務。

  與傳統短消息相比,5G消息有何不同?簡單來説,5G消息是多媒體的、能互動服務的,不僅有文字、圖片,還能發視頻、位置,甚至完成支付。比如,在與12306的5G短信對話中,用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

  業內專家認為,5G消息將極大改善行業企業與用戶之間的溝通效率和體驗,在企業級市場的應用前景更加廣闊,將收穫千億元級行業信息市場。

  此前,短信是按條數收費,5G消息則按照服務收費。據了解,5G消息業務分為兩大類,一類是個人用戶與個人用戶之間交互消息,另一類是行業客戶與個人用戶之間交互消息。據中國電信市場部副總經理張小軍介紹,目前中國電信採取了個人用戶免費、對企業收費的後向收費模式,即個人用戶接收信息免費,發送信息和現行的短信收費相同;企業用戶根據消息類型收費,用戶接收和回復企業消息免費。中國電信在一段時間內會提供免費體驗包。

  “至少兩家運營商明確了針對個人用戶接收5G消息免費,發送按短信收費。短信高昂的定價,會限制用戶的興趣。”付亮認為,當前,5G消息規模商用面臨兩大主要難題,一是支持5G消息的終端還不夠多,運營商很可能需要同時推出APP版的替代工具;二是商業模式還不夠清晰。針對個人用戶,如何在收入和活躍度方面均取得突破?針對企業用戶,如何既讓他們看到好處又不讓他們把5G消息當成發送行銷信息的工具,都是運營商必須解決的問題。

  如何進一步推動5G消息規模商用?“要加快5G消息終端規模化覆蓋,加強5G消息行業標準建設,進一步探索5G消息運營模式,加快打造標杆示範,推動區域試點,開展監管政策和技術手段研究。”中國通信企業協會會長苗建華説。

  苗建華認為,基礎運營企業要加強構建5G消息服務能力,與合作夥伴形成合作共贏的市場化合作模式,共同形成行業合力。同時,以“工信部綻放杯5G消息商用標杆賽”為契機,推動“5G消息小鎮”落地,促進行業場景與5G消息深度融合,形成公眾、政企雙線發力。支撐行業主管部門健全完善5G消息業務監管與內容管控相關政策,各企業加強行業自律,確保5G消息發展伊始就能做到有序、規範、健康。

  “要將5G消息視為數字化轉型升級的一個機遇,率先在政務、公眾服務、媒體宣傳等公益領域發力,突破慣性思維,創新應用場景。同時,堅持服務實體經濟的基調,加大垂直行業場景挖掘力度,不斷豐富5G消息應用領域,持續提升用戶應用體驗。”工信部通信發展司一級巡視員陳家春説。

  陳家春表示,要以試點示範為突破口,在“試驗田”驗證技術路線、探索商業模式、獲得用戶反饋、積累試點經驗,進一步推動工作協同,確保試點取得實效。同時,加強技術手段建設,以技管網,築牢信息安全屏障。探索建立信用管理模式,讓健康陽光的消息更方便送達。(記者 黃鑫)

責編:馮實
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