國際在線廣西頻道消息：11月23日，北海市“三事通解”現場推進會在北海市舉行，會上介紹了北海市開展“三事”行動情況，並對在北海市推行“三事通解”工作進行動員部署。

  會議現場

  2020年，北海市開展“解決老百姓操心事煩心事揪心事行動”以來，北海對民生事業的投入不斷加大，教育“三三零”工程和“名醫工程”深入實施，投入9.5億元新建擴建學校10所，投入28.3億元遷建擴建公立醫院6家，安排資金9億多元對北海市1887條背街小巷進行全面改造提升，讓廣大市民切身享受到北海經濟發展帶來的紅利，老百姓反映強烈的“就學難、就醫難、出行難”等問題得到緩解和破解。

  截至目前，12345政府服務熱線和“北海E眼”，共受理“三事”2.2萬多樁，辦結率90.02%，群眾滿意度91.38%。設在市信訪局的接收轉辦組，積極協調各職能部門解決“三事”，共受理轉辦“三事”69件，辦結31件，其餘的正在跟蹤辦理。

  為進一步推動“三事”行動，北海市在12345政府服務熱線、“北海E眼”、線下接收轉辦的基礎上，打造“解憂超市”供需對接平臺，更加注重在基層解決發生在老百姓生活中的大量“三事”，推動形成老百姓“小事就地解、中事部門解、大事全市解”的“三事通解”格局。

  北海市委常委、組織部部長蔡立華表示，社區作為黨和政府聯繫群眾、服務群眾的“窗口”，直接面向群眾，經常性與群眾打交道。北海市推行“三事通解”一個重要的方式方法，就是在社區黨群服務中心建設“解憂超市”，建立一個“三事”供需對接平臺，充分發揮黨組織、市場和社會力量作用，形成黨組織主導、市場補充、社會參與的多元解決群眾“三事”機制。（文/圖 陳惠）