原標題：南寧市消費者滿意度升至全國第15位  排名上升6位，在27個省會城市中列第4位

　　本報訊（記者陸增安 實習生朱倩 通訊員何正君）3月14日，南寧市市場監管局舉行南寧市消費者權益保護暨消費者滿意度新聞發佈會。記者獲悉，中國消費者協會3月13日公佈的《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》中顯示，南寧市2020年消費者滿意度得分82.65分，在全國100個城市中排第15位，得分提高4.57分，排名上升6位（2019年排第21位）；在27個省會城市中排第4位；在參加測評的廣西3個城市中，得分最高、排名最前（柳州市排全國第43名、桂林市排全國第90名）。 

　　據了解，自2017年起，中國消費者協會每年委託第三方專業調查機構，通過隨機攔截調查訪問消費者的方式，對全國主要城市的消費者滿意度進行百分制的量化測評。據測評報告顯示，在2017年、2018年，南寧市消費者滿意度排名一度非常靠後。 

　　對此，南寧市全力抓好市場監管領域範疇內的消費市場監管工作，嚴厲打擊食品違法、不正當競爭、虛假宣傳、價格欺詐、制售假冒偽劣商品等侵害消費者合法權益的行為，總體推進消費環境建設；並加大力度對食品生産、銷售及餐飲服務等環節嚴格監管，築牢安全防線，營造放心消費的城市氛圍。同時，積極拓寬線上線下多種維權途徑和方式，打通消費維權“最後一公里”，為消費者排憂解難，實現消費維權高效便捷、提高消費糾紛處置效率的良好消費氛圍。 

　　到2019年、2020年，南寧市的消費者滿意度連續取得大幅提升。此外，南寧市建立了消費者權益保護聯席會議制度，構建了南寧市消費維權工作綜合監管和行業監管協同共治、優勢互補的良好格局。並在企業、商場、景區等建立消費維權服務站，第一時間、最大限度和解消費爭議。目前，全市已建立消費維權服務站955個，累計受理投訴數量8237件，和解消費爭議8037件，消費爭議金額1838.13萬元，和解率97.57%。