9月29日上午，廣西2024年服務認證體驗周宣傳活動在南寧市上林縣啟動。現場，南寧市市場監督管理局和方圓標誌認證集團廣西分公司簽署《鄉村民宿品質提升合作協議》，助力上林縣打造環大明山高端民宿群，引領南寧市民宿實現服務認證價值的高效轉化，助推鄉村振興。

　　活動由廣西壯族自治區市場監督管理局、南寧市市場監督管理局主辦，以“認證推進服務業高品質發展”為主題，旨在切實發揮品質認證“傳遞信任、服務發展”的積極作用，加大服務認證宣傳力度，大力開展鄉村振興民宿服務認證，拓寬品質認證價值轉化通道，推進服務業高品質發展。

　　上林縣風光 

　　隨著鄉村旅遊民宿産業的發展，消費者高度關注民宿的服務能力和品質。近年來，廣西壯族自治區市場監督管理局圍繞企業、産業高品質發展所需，推動開展鄉村民宿服務業品質認證需求調研，客觀研判廣西縣域民宿産業的品質水準和發展能力，實施鄉村民宿産業品質診斷認證服務，促進縣域經濟可持續發展。

　　今年，廣西將與粵桂協作工作隊強強聯動，打造廣西特色、高品質民宿服務，選育上林、三江、龍勝、金秀、靖西等協作縣市作為“認證強縣”打造試點，其中，首批選育上林縣民宿集群共15家民宿率先開展品質認證技術提升。

　　上林縣的民宿

　　方圓標誌認證集團廣西有限公司有關負責人黃晉北介紹，他們將依據民宿服務認證標準《鄉村民宿服務認證要求》，通過專業的審查員測評和神秘顧客入住體驗的方式，從信息、預訂、接待、客房、餐飲、出行、特色、離店8個維度對民宿進行全方位評價。認證結果分為3鑽、4鑽、5鑽三個等級，並以雷達圖形式進行展示，不僅直觀展示民宿的服務水準，更為消費者提供權威的參考依據。

　　截至2023年底，廣西符合國家文化和旅遊部定義的旅遊民宿約有3800家，全國排名第12，形成了桂林陽朔、賀州黃姚古鎮、北海潿洲島、崇左大新四大旅遊民宿集聚區。去年，廣西聯合認證技術專家團隊，按照民宿認證實施規則和服務品質規範，幫助鄉村民宿個體制訂“一對一”的服務品質提升計劃，已成功推動北海潿洲島兩家民宿酒店獲得鄉村民宿服務認證證書，實現了廣西鄉村民宿認證零的突破。（文/圖 楊艷）