隨著春節假期結束,各地高校陸續開學,學生流與返崗流疊加形成出行高峰。為切實保障學子、務工人員平安便捷出行,國鐵南寧局精準研判客流趨勢,科學調配運力,自2月27日起至3月8日,加開1096列動車組列車,以充足運能和暖心服務,為返程客流保駕護航。

學生旅客在鹿寨北站乘車 攝影 盧穗萍
針對廣西區內學生返校和務工返崗時段相對集中、方向相對固定的特點,國鐵南寧局充分依託大數據分析,提前摸排區內各高校開學時間,對接各地人社部門了解務工人員出行動態,優化調整運能結構。本次加開的動車不僅覆蓋大灣區、長三角、西北、西南等熱門跨省方向,還加密了南寧、桂林、憑祥、百色、崇左及沿海重點城市間的區內線路。同時,對部分動車組列車進行擴編、普速客車加挂車廂,最大限度挖掘運輸潛力,緩解大客流集中出行的購票壓力,滿足旅客多樣化出行需求。

旅客在南寧東站有序檢票進站 攝影 麥竹嫻
在提升運力保障的同時,國鐵南寧局同步升級便民服務舉措,讓返校之路更有溫度。南寧車站主動對接武鳴區大學城各大院校,了解各高校開學時間、學生返程人數等情況,2月28日至3月1日加開南寧東往返南寧北多趟動車,協調地方交通部門增派計程車、公交車等,服務學生出行“最後一公里”;全州南、鹿寨北、崇左南、憑祥東等車站增設返崗、返校專屬候車與檢票通道,加開南寧、桂林方向動車組列車;玉林車務段在貴港站持續開展“惠學平安行”活動,設置“惠學平安行”人工專窗,及時處理學生票務問題;百色站成立“紅城百色”服務隊,為旅客提供路線指引、行李搬運等貼心幫助,在候車專區貼心配備應急藥品箱、可攜式充電寶等便民物資,方便務工人員和學生候車休整,為旅客返程途中增添保障。(文 宋斯麗 麥竹嫻)