第二批主題教育開展以來，貴州省銅仁市碧江區政法信訪系統牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，聚焦主責主業，前往轄區內小區開展涉物業管理服務糾紛訴源治理走訪、座談。

　　在走訪過程中，法官深入小區實地查看了解物業公司服務提供情況，聽取業主、業主委員會及當地社區對小區物業服務的意見和建議。

　　“通過此次走訪，我們了解到，部分業主存在拒交物業費的情況，為此我們將業主和物業聚集在一起，召開座談，商討解決辦法。”碧江區法院工作人員黃鑫説。

工作人員向群眾宣傳相關知識

　　對於物業公司，法官要求其不斷提升物業自身服務水準，加強協調溝通能力，實現互利共贏。對於業主，法官對他們提出的問題耐心地作出法律解答，並希望他們主動參與到小區治理當中，理性表達訴求。

　　“法官們常到家門口給我們普法。我們不懂的，他們都耐心解答。以前覺得法官都很嚴肅，現在感覺，除了嚴肅，他們也很親切。”對碧江區政法信訪系統結合常態化大走訪工作，開展的“訪群眾、聽民意、訪民情”活動，居民們給出了這樣的評價。

工作人員向群眾宣傳相關知識

　　撲下身子“迎考”，沉到一線“解題”。截至今年11月底，碧江區政法信訪系統共派出走訪幹警2077人次，完成走訪戶數4904戶，收集到問題線索或意見建議共47條，已辦結44條；收集到矛盾糾紛、風險及隱患共153條，已辦結146條；收集到對政法信訪工作的評價期盼16條，解決群眾、企業困難123個。

　　為進一步深入踐行“四下基層”，接下來碧江區政法信訪系統將立足崗位、履職盡責，以強化理論學習指導發展實踐，高效推進社會治安重點工作紮實開展。（文/圖 張鴻傑）