近年來，國家稅務總局貴陽市稅務局立足稅收職責為納稅人繳費人解決急難愁盼問題，從針對性、及時性、精準性上不斷創新稅收宣傳模式，統籌區（市、縣）稅務局結合“一局一品牌”常態化開展全面數字化的電子發票技術及稅費優惠政策與應用可視答疑，準確高效地從“人找政策”轉變為“政策找人”，更快、更準、更精地確保納稅人繳費人快速享受政策紅利。

　　2023年9月以來，貴陽市稅務局利用數智化推動新時代稅費雲服務，以大數據平臺為抓手，打造數智精準服務，積極利用稅收大數據為轄區企業精準畫像，通過“互聯網+”數智辦稅，實現由傳統的“我講你聽”到“你問我答”的轉變，創新稅收宣傳，以“直播+回看、政策+實操、講解+互動、答疑+抽獎”的方式，提供高效、智慧的“非接觸式”服務，組織開展8期全面數字化的電子發票技術及稅費優惠政策與應用可視答疑，讓便民辦稅春風常吹常新，持續擦亮“黔誠稅悅·築稅爽辦”服務品牌，推進數電發票推廣和各項惠民政策落實落地，切實為企業排憂解難，支持企業更好發展，推動營商環境再上新臺階。

　　貴陽市稅務局通過市縣兩級聯動，選配業務專家和青年骨幹組建“稅青稞”志願服務團隊，通過觸控屏展示，將最新稅費優惠政策和數電票相關政策知識直觀傳遞給廣大納稅人和繳費人，在與納稅人繳費人實時性、互動性的在線交流中，提供更加直觀、準確、高效的諮詢服務，切實推動稅費優惠政策落實提速，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

　　同時，貴陽市稅務局堅持以納稅人需求為導向，運用全媒體時代信息傳播思維，努力跟蹤和把握信息化發展趨勢，為納稅人繳費人帶來更精細化、智慧化、便捷化的稅費服務，確保企業辦稅不斷檔、稅費服務不斷線。

　　“稅務局開展的可視答疑內容實用又充滿趣味，既回答了我們在數電票使用中的疑惑，還能了解稅務局高品質的服務措施。”貴州中瑞豐泰新能源科技有限公司辦稅人員徐儀萍説。

　　截至目前，貴陽市稅務局累計開展可視答疑8期，累計在線觀看17381人次，直播時長684.47分鐘，直播回訪人數1704人，獲得觀眾8.5萬餘次點讚和2561條評論互動，答疑助手解答觀眾提問999條。

　　下一步，貴陽市稅務局將繼續秉承“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，持續優化稅收營商環境，暢通徵納互動渠道，提升稅收宣傳輔導質效，有效提升輻射帶動作用，為廣大經濟主體的高品質發展提供更加優質的稅惠護航。（文  羅浩 黃媛 張崢）