城鄉居民基本醫療保險是保障群眾就醫需求、防範因病致貧返貧的重要民生工程。近段時間以來,針對部分群眾反映的“退費後無法及時重新繳費”問題,國家稅務總局貴州省稅務局聯合貴州省醫保局,通過流程優化,實現業務辦理效率顯著提升。
以往,城鄉居民醫保退費重繳需經歷多環節線下流轉,繳費人向稅務部門提交申請,稅務線下傳遞信息至醫保部門,醫保完成退費後線下反饋,稅務部門重新錄入信息,繳費人才能重繳,整個流程相對耗時長、效率低。流程優化後,稅務部門線上實時傳遞退費信息至醫保部門,醫保部門線上反饋退費結果後,稅務部門操作人員完整錄入“退庫金額”“退庫日期”,即時通知繳費人重新繳費。
自2025年5月新流程實施以來,貴州省75個主管稅務機關辦理的689件次退費業務均實現1個工作日內完成審核,線上實時傳遞醫保部門,辦理時效提升80%以上。
貴州省稅務局社會保險費處相關負責人表示:“通過建立部門間數據實時共享機制,我們實現了退費業務提速辦理,確保不影響群眾醫保權益享受。”下一步,貴州省稅務局將持續聚焦民生服務需求,不斷深化部門間數據共享,全力打造更便捷、更高效的醫保繳費服務體系。(文 仰玲 岳永青)