“支付完成，電子發票即刻發送到手機，遊客可隨時離店，再也不用排隊等待。”貴州黃果樹迎賓館前臺主管吳德爽説。這一便捷體驗源於國家稅務總局安順市稅務局推出的“支付即開票”智慧稅務試點，有效破解旅遊旺季開票效率低的難題，顯著提升遊客滿意度。

　　作為全國熱門旅遊目的地，黃果樹旅遊區旺季日均入住遊客超9000人次，傳統開票模式難以應對集中且高頻的開票需求。

　　“以往前臺超過一半時間用於處理開票，遊客排隊等待最長達20分鐘，甚至引發投訴。”安順旅遊集團有限公司負責人吳宏建表示，開票效率已成為制約服務提升的瓶頸。

　　瞄準行業“開票集中、遊客流動快”等特點，安順稅務部門推出“支付即開票”服務。遊客在入住時登記身份信息，退房支付成功後，系統自動匹配交易數據實時開具電子發票，並推送至遊客手機，將開票時間從“分鐘級”縮短至“秒級”，實現“離店即得票”。

　　試點酒店黃果樹迎賓館開票人力從3人減少至動態調配1人，相關投訴預計清零。系統還支持遊客通過小程式自助換開單位抬頭髮票，靈活便捷。“客人離店時普遍反饋‘發票已收到’，酒店服務口碑明顯提升。”黃果樹迎賓館經理陳梅説。

　　“剛完成支付，電子發票就到賬了，省時又省心。”來自江蘇的陳先生説。

　　試點成功得益於週密的前期調研與精準落地。安順市稅務局聯合鎮寧縣稅務局成立專項小組，經多次走訪調研，最終選擇開票需求大、系統基礎較好的黃果樹迎賓館作為首家試點單位。稅務部門提供“一對一”服務，協助完成支付與稅務系統對接，並根據淡旺季動態調整開票額度，確保系統平穩運行。

　　“支付即開票”不僅是服務升級，更是“智慧稅務+旅遊經濟”融合的創新實踐，通過將開票環節嵌入支付流程，實現了交易、支付、發票交付的全鏈路管理，既減少酒店未開票收入風險，也增強遊客索票意識，有助於稅收規範和市場秩序建設。

　　截至目前，黃果樹迎賓館月均自動開票超3000張，人工干預降低90%，徵納成本下降40%。安順市稅務局徵收管理科科長楊啟高表示，將總結試點經驗，逐步在景區門票、停車、商超等場景推廣該服務，並探索與智慧旅遊平臺對接。（文 付煜微 譚玲玲）