9月3日,全國旅遊集散中心聯盟第三次工作會議在貴州省貴陽市召開,貴州省內外220余家運輸企業和旅遊企業就當前形勢下,道路客運行業轉型升級及運遊融合發展進行研討。
交旅融合提升交通服務水準
據交通運輸部數據顯示,2018年上半年,在全國營業性客運量中,鐵路客運增長8%、民航客運增長12.4%,公路客運下降7.6%。便捷高效的出行方式持續快速增長,高鐵、航空成為人們出行的優先選擇,公路客運市場在收縮,許多客運企業已出現不同程度的虧損。在這種形式下,客運企業抱團聯合,自我變革的要求更加迫切。而此時,旅遊行業的發展趨勢也給道路客運行業融合跨界發展帶來前所未有的機會。
“十三五”是交通運輸基礎設施發展、服務水準提高和轉型發展的黃金時期”。根據交通運輸部、國家旅遊局等六部門《關於促進交通運輸與旅遊融合發展的若干意見》,貴州省交通運輸廳與貴州省旅遊局制定了《貴州省交通運輸廳貴州省旅遊局關於加快我省道路旅遊客運發展的意見》,提出進一步擴大交通運輸有效供給,優化旅遊業發展的基礎條件,加快形成交通運輸與旅遊融合發展的新格局。
貴州省交通運輸廳黨委書記、廳長高衛東在全國旅遊集散中心聯盟第三次工作會上談到,面對時代發展新要求,全國交通運輸骨幹企業,站在更高的起點上,以更加廣闊的視野,更廣泛深入的合作,組建更加緊密合作的全國旅遊集散中心聯盟和中道旅遊産業發展股份有限公司,貴州旅遊集散中心聯盟和運輸骨幹企業要以更加團結的精神,更加寬廣的胸懷,更加務實的態度,致力於道路客運行業打造發展新引擎、培育發展新動能、形成發展新優勢,不忘初心、精誠合作,為交通運輸與旅遊融合發展共同努力奮鬥。
交旅融合打造“運遊”聯盟體
據悉,2017年,貴州旅遊接待人次達7.44億,同比增長40%。其中,外省入黔遊客人次達3.27億,同比增長31.17%。全省旅遊總收入7116.81億元,同比增長41.6%。以自由行為主要方式的新旅遊時代已全面到來,以全域旅遊為主要特徵的新旅遊模式迎來了全面發展黃金期。
貴陽汽車客運有限公司總經理、貴州旅遊集散中心聯盟理事長馬鳳萍介紹説,在新旅遊時代和新旅遊模式“雙新”疊加的風口,道路客運行業服務車輛多、通達線路多、服務人員多等優勢日益凸顯。通過發揮道路客運行業的特性,為全域旅遊提供優質服務,為打造各地深度遊創造條件和提供支撐,助力各地城市旅遊發展,不失為一個多贏選擇。
她談到,傳統客運企業運營的車站、維修店等站場,原本就具備集散中心的功能,而車站在業務對接、互聯互通上優勢明顯。今年6月,該公司牽頭與貴州省9個市州的核心運輸企業,以站場為基礎,組建了貴州旅遊集散中心聯盟,成為共榮共生、同向而行的發展團體。在聯盟的統籌之下,將能有序地把全省9個市州客運站場資源、人力資源、車輛資源、客戶和網絡資源等更加高效地配置到全域旅遊大發展中,通過“互談政策、互送遊客、互為地接”,實現更高層面、更深層次的“互聯互通、互惠互利”。同時,聯盟還將專注于旅遊發展的規劃和推進,旅遊産品的集採和分銷,旅遊平臺的統一和開放,旅遊資源的拼接和開發,延長和拓展旅遊全産業鏈,以遊為産品,以運為保障,以站為基礎,實現以“遊”保“運”、以“遊”帶“運”、以“遊”促“運”,推動運遊融合發展以及傳統客運的轉型升級。
目前,貴州旅遊集散中心聯盟正在進一步完善線上線下一體化的運營模式,力爭整合多方資源,形成旅遊集散實體店黔貨精品銷售,汽車票線上銷售,平價景區直通車連片成網,旅行社與旅遊公司加盟,酒店餐飲一體化服務的多功能、全方位運營模式,形成貴州交通産業與旅遊産業融合發展的又一個制高點。