襄陽市網格化管理信息平臺自改版以來所收集的事件數量已達到111916條 攝影 高鈺姍

  國際在線湖北消息（高鈺姍）：“通過7年升級改造，襄陽已建成現代網格化管理信息平臺，實現了矛盾糾紛排查化解、特殊人群服務管理等線上線下處置一體化。”10月26日，湖北襄陽市委政法委智慧化建設科科長張翱翔介紹説。

  襄陽市網格化管理信息平臺于2013年正式投入使用，7年間經過3次升級改造，陸續增加了地理信息、多媒體顯示、掌上運用等服務功能，形成了市、縣、鄉、村到網格員的五級管理體系，已經覆蓋全市12個縣區、100多個鄉鎮、2700多個村居，大大提高了基層社會治理能力。

  為提升基層治理智慧支撐水準，該平臺依託電子政務外網，按照“9+X”模組設置升級了信息採集、事件處置、地理信息等11個應用系統，可實現實有人口服務管理、特殊人群服務管理、“兩新”組織服務管理、社會治安管理、矛盾糾紛排查調處、綜治網格員隊伍建設、鐵路護路聯防、校園周邊安全等9大標準模組，各類信息可自動統計及查詢，省去了大量人工操作時間。同時網格員手上的終端系統也極大方便群眾及時反映信息，實現與居民有效互動，提高工作實效。

  “跟公安戶籍信息相比，網格化管理信息系統裏的數據都是由一個個網格員上門採集回來的信息，且每天都在不斷更新，更鮮活，更具時效性。”張翱翔表示，該系統已與全市大數據中心“便民服務”版塊完成對接，除了全方位服務社區網格化管理，助力基層社會治理外，也為“智慧襄陽”建設提供最基礎的數據支撐。

網格員在社區走訪的過程中可以隨時使用系統終端上傳居民訴求 攝影 高鈺姍

  在湖北省襄陽市行政審批局，隨處可見大數據為市民生活帶來的便利。

  人社“一體化”信息管理平臺、自然資源和規劃雲平臺、公積金綜合管理信息系統、食品藥品審批管理系統、智慧房管信息系統等數據共通互聯，讓更多行政日常事項可全程網上辦。以涉及不動産登記的相關事項為例，辦事群眾只需刷臉驗證身份，直接勾選申請表即可完成申報，相關資料可通過數據平臺自動獲取，不再需要提供身份證、結婚證、戶口簿等一系列證明資料，僅需身份認證就可以一路暢通。

不動産登記處的辦事標語 攝影 高鈺姍

在襄陽市市民服務中心，市民正自助辦理營業執照 攝影 高鈺姍

  截至2020年9月底，襄陽市“一張網”註冊用戶90.23萬人，受理各類政務服務84.28萬件，匯集各類辦件數據285.64萬件，電子證照數據入庫量186.5萬本。在全省“一網通辦”考核中，襄陽市始終保持前列。

  為加快推進數據共享交換，讓政務服務更精準，襄陽市審批局出臺了《襄陽市大數據應用閉環工作方案》，初步形成“匯集—分析—研判—推送—核查—反饋”的應用閉環，利用大數據督查平臺的建立，對數據採集、存儲、治理、交換、反饋等全過程開展動態管控。

  快捷、智慧的行政服務背後，離不開襄陽華為雲數據中心的“硬”實力支撐。

  襄陽華為雲數據中心位於襄陽東津雲計算産業園，于2015年8月完成項目一期建設，採用“T3+”的高規格國際標準建設，整個中心內有高可靠的電力、不間斷製冷、快速自動消防和完善的監控設備，構建起安全可靠的IT基礎設施雲服務，讓政府像用水用電一樣使用ICT服務。目前，該中心承載著共計68家委辦局139個業務系統，如財政局大數據綜合治稅應用系統、行政審批局多規合一項目、“12345”市長熱線系統、社會治理網格化信息平臺等。

  依託華為雲數據中心，襄陽已經開展政府管理、辦公、公共服務、決策支撐、便民服務類應用，在文化教育、交通旅遊、醫療健康、社會保障、勞動就業、市場監管等領域開展大數據示範應用，推動傳統公共服務數據匯聚整合，提升公共服務水準。為滿足政府和企業信息化服務需求，華為雲數據中心以“善政、興業、惠民”為目標，全力打造成為襄陽智慧城市發展的重要基礎設施。