“問題擺出來，措施亮出來，行動幹出來。”牛年伊始，武漢市稅務局召開服務“五個中心”建設優化稅收營商環境提升納稅人滿意度工作會議，出臺30條優化稅收營商環境硬舉措。

　　“通過專題片的形式直面問題，讓人臉紅心跳、觸動很大。”江岸區稅務局納稅服務科科長周思穎説：“以納稅人、繳費人為中心不是一句空話，要實實在在體現在每個細節中。我們基層稅務單位一定用高品質的服務提升城市營商成色。”

　　復工復産後，武漢經濟展現了充足的韌性。截至2021年1月，納稅市場主體達到92.79萬戶，其中企業戶數55萬戶，佔總戶數的60%，呈上升趨勢。全國500強的央企在漢、各類二級總部企業達267家。

　　“在服務中小微企業、高新技術企業、上市公司和‘金種子’‘銀種子’等方面，稅收大有作為。”武漢市稅務局局長劉曉東表示：“將以作風建設為突破口，刀刃向內，下決心破除影響稅收營商環境的問題和癥結，按照‘對標世行、武漢特色、問題導向、邊評邊改、以評促改’的總體思路，用嶄新的形象和一流服務當好‘金牌店小二’。”

　　武漢稅務出臺優化稅收營商環境30條措施，部署提升納稅人滿意度的10個專項行動，主要包括：推進城鎮土地使用稅、房産稅等10稅合一的綜合申報，納稅次數減至6次以內，納稅時間縮短至100小時以內；進一步推進“全程網上辦”，基本實現企業、個人辦稅繳費事項網上辦、掌上辦；升級納稅信用增值服務，創新創優適合小微企業特點的“銀稅互動”産品；加大推行“容缺辦”先辦理、後補缺；構建“互聯網+風險管理”升級版，減少對守法誠信企業的檢查次數，做到“無風險不打擾，無違法不停票”等。

　　針對市場主體全生命週期，開辦、變更、遷移、登出的涉稅事項做到“線上全程網辦、線下窗口聯辦”，實現登出免辦、即辦比例達到90%，推動登出提速提質。針對涉稅事項群眾反映較多的問題，還將設計更多套餐式、主題式集成服務，推動跨部門、跨層級、跨區域企業和群眾辦稅繳費“一件事一次辦”。（湖北日報記者劉暢、通訊員章潔菡、蔣文、葉翩）