智慧機器人、智慧引導屏、失物招領平臺、智慧填單臺、電子範例展示臺、3D導覽等智慧化系統……武漢市民走進江夏市民之家，呈現在眼前的是滿滿的科技感和智慧化。

　　這是武漢市江夏區行政審批局近日正式啟動的江夏市民之家智慧政務平臺（一期）試運行工作。

　　據江夏區行政審批局信息中心負責人王佳介紹，江夏市民之家智慧平臺主要包括智慧實體政務大廳、智慧諮詢系統、政務服務大數據分析展示平臺、政務大廳運行感知平臺、項目幫辦服務平臺、統一服務平臺等智慧化系統。“智慧化系統可一站式為群眾辦事提供便利化、智慧化等服務。”王佳説。

　　王佳介紹，為順應自助辦、隨時辦發展趨勢，在政務大廳內還有一處面積約200平方米的24小時自助政務服務區，配有“一網通辦”自助機、社保自助機、交通自助、銀行自助一體機、自助辦稅一體機、自助政務櫃等終端設備，為群眾提供“全天候”“不打烊”服務。

　　武漢市民可在節假日或非工作時間從江夏市民之家1號門進入，刷有效二代身份證即可打開門禁，進入24小時自助政務服務區，通過“一張身份證”即可自助辦理200余項政務服務和便民事項。（王佳）