國網隨州市曾都區供電公司:為群眾提供“家門口”的優質服務
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2024-10-26 15:54:15

  2024年以來,國網隨州市曾都區供電公司(以下簡稱“曾都區供電公司”)把群眾的幸福生活放在心上,主動融入社區、貼近群眾,為群眾提供“家門口”的優質服務。

  “社區網格+供電網格”,打通服務群眾“最後一米”。為了把供電服務送到群眾“家門口”,曾都區供電公司積極推進“雙網融合”網格活動,供電員工加入社區微信群,24小時關注群眾用電需求。社區居民可以通過網格微信群諮詢用電辦電事宜,第一時間了解用電信息,實現“小事不出網格,大事不出社區”。此外,曾都區供電公司組織供電服務人員參加每月社區組織的主題黨日活動,不定期走進小區開展安全用電知識,排查居民安全用電隱患。

  今年以來,曾都區供電公司與轄區內46個社區達成“雙網融合”協議,走進社區開展用電隱患排查、安全用電宣傳活動20余次。

  “政府主導+供電保障”,助推居民小區“蝶變升級”。“非常感謝供電公司幫我們小區1500余戶用戶解決用電問題,幫我們小區告別‘單電源’時代。”吾悅華府小區業主委員會代表張先生握住兩水供電所所長宋海林的手感激地説。2024年,在政府主導下,曾都區供電公司實施老舊小區改造項目8個,小區單電源改雙電源改造2個,改造成功後,不僅安全供電得到保障,小區也將告別私搭亂接“蜘蛛網”的困擾。

  “黨員下沉+社企共建”,促成企業和社區“雙向奔赴”。近日,熊家社區黨委書記宋波帶領社區群眾來到國網隨州供電公司新時代文明實踐示範基地,與公司黨員共同開展社企聯建主題黨日活動。為了幫助社區更好開展創文創衛工作,曾都區供電公司與漢東樓社區、熊家社區達成結對共建協議。自2021年以來,曾都區供電公司每月組織黨員職工走進社區開展環境衛生整治活動。

  此外,曾都區供電公司走進社區慰問孤寡老人和留守兒童,在社區學校開講安全用電“公開課”,協助社區整治環境衛生,在兩水、擂鼓墩供電所營業廳設置“愛心服務驛站”,為環衛工人、外賣小哥等提供納涼解暑休息的“溫馨家園”等。(文 張良 李爽)

編輯:高鈺姍
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