2025年鐵路國慶中秋假期運輸于9月29日正式啟動,至10月10日結束,為期12天。期間,全國鐵路預計發送旅客2.19億人次,10月1日為客流最高峰日。其中武漢鐵路預計發送旅客約353.79萬人次、抵達旅客約340.39萬人次。為最大限度滿足旅客假日出行需求,鐵路部門將精準有序組織運力梯次投放,通過增開臨客列車、夜間高鐵等措施擴充運力,同時進一步提升大客流集疏運效率,優化旅客進出站流線,強化站內便捷換乘服務。

鐵路民警在站臺巡邏,保障旅客出行安全。攝影 趙軍
武漢鐵路警方以“主動警務、預防警務”理念精準施策,針對大客流、天氣變化等潛在風險提早預判,按照“一站一方案”“一車一方案”動態完善預案、調配警力。對霸座、盜搶騙等侵害旅客權益的違法犯罪行為保持嚴打高壓,發現一起、查處一起。同時聯合地方綜治部門、鐵路單位強化路地聯動與警企協作,開展安全隱患排查整治,築牢旅途安全屏障。
武漢客運段根據小長假運輸特點,預判各類風險點,細化各級工作安排。乘務人員提前掌握客流數據,積極做好大客流乘降組織,利用車廂廣播和口頭宣傳等方式,組織引導旅客安全上車、下車;同時做好重點旅客服務工作,對旅客反饋的各類訴求,落實“首問首訴”負責制,主動為旅客解決困難。(文 艾雯婷 熊振迪 周赟玥)

武漢火車站候車大廳內,旅客有序候車。攝影 趙軍