國際在線黑龍江頻道消息(于靈爽):“多虧了你們的細心,讓我避免了1萬多元的損失。真不知道要怎麼感謝你們!”近日,胡女士連連向雞東農商銀行平陽支行員工致謝。
據了解,前不久的一天,在雞東農商銀行平陽支行營業廳內,客戶胡女士要求工作人員立即將10500元跨行轉入指定賬戶。當前臺櫃員詢問是否認識轉入賬戶人時,胡女士支支吾吾,慌張的神情讓工作人員提高了警惕,於是找來內勤行長王某向胡女士了解情況。
銀行員工向胡女士了解情況 供圖 雞東農商銀行
在該支行內勤行長的耐心詢問下,胡女士才説出事件的真相:“我前幾天用微信跟一個股票公司的人聯繫,説要免費贈予我一定數額的股票,需要通過郵寄的方式接收,但是郵寄包裹入境必須持有中國邊境通行證,讓我匯款10500元作為申請中國邊境通行證的費用。在我猶豫之際,一個自稱快遞公司的人通過微信聯繫到我,讓我在三天內取貨,並要求儘快轉錢。”
通過此前在總行多次開展防範電信詐騙培訓中學習積累的知識,平陽支行內勤行長意識到這是一起典型的電信詐騙案件,她詳細地向胡女士講解電信詐騙的特點、手法,並第一時間聯繫上了平陽派出所民警。最終,胡女士意識到自己被騙,放棄轉賬,對該行內勤行長表示深深的感謝。
近年來,電信詐騙手段層出不窮,行騙方式多種多樣。雞東農商銀行多次開展相關培訓,為員工科普防範電信詐騙常識,增強防範意識。未來,雞東農商銀行將持續秉承優質文明高效服務精神,強化宣傳,加強對客戶資金風險防範意識安全宣傳教育,堅持做好人民的金融管家。