原標題：哈爾濱交通運輸部門傾聽民聲聚焦短板 推進百姓滿意出行工作

　　3日，哈爾濱市交通運輸部門召開公交行業服務品質提升座談會，乘客代表、人大代表與公交企業負責人和交通部門面對面交流，共同為提升哈市公交行業服務品質建言獻策。

　　座談會上，哈市交通運輸局對11條公交線路及所屬企業進行了通報，並將問題移送屬地交通運輸執法部門依據相關法規規定進行行政處罰，相關情況納入行業誠信考核。針對部分公交線路出現的運營間隔大、車廂溫度低等現象，參會公交企業負責人和公交車隊長代表進行了回應，表示根據乘客代表反映的問題，按照管理部門要求，採取措施立即整改、完善管理，在寒冷的冬季，為乘客提供更加溫暖、舒適的出行環境。

　　哈市交通運輸局相關負責人表示，做好公交運營工作，提供高品質的服務，是公交企業健康可持續發展的要求。公交行管部門將加強監管，公交企業也要不斷補充短板、提升管理，以高品質的服務贏得市民的選擇。交通運輸部門將持續傾聽民聲，聚焦服務短板，全力推進百姓滿意出行。(記者 孫英鑫)