國際在線黑龍江頻道消息（于靈爽）：近日，一位年過七旬的老人持身份證和定期一本通存摺來到郵儲銀行虎林市支行，要求辦理提前支取業務和匯款業務。在櫃員強調提前支取會損失利息時，老人表現出了不在乎利息的損失而急需匯款的態度。出於職業敏感，櫃員下意識地警惕起來，一邊拖延辦理時間，一邊假裝不經意地詢問了解。原來老人剛接到一個陌生電話，告知老人已成為扶貧對象，會向其發放扶貧資金，但是需要提前繳納保證金。聽到這裡，櫃員斷定這是一起電信詐騙，於是他立即聯繫了大堂經理一起耐心勸導老人。

　　最終，在櫃員的耐心解釋下，老人意識到自己上當了，連連向櫃員道謝：“郵儲銀行真是老百姓的銀行！給我們提供這麼好的服務，還要操心我們別受騙。現在的騙子太可恨了，我要是真匯了款，連養老錢都沒有了。”

　　郵儲銀行作為服務客戶的第一線，對防詐騙起著第一道“防火牆”的重要作用。該行要求網點的每一位員工遇到問題，能夠第一時間反饋並做出正確處理，通過不斷拓展網點服務效能，加強網點員工安全意識和警惕性，讓更多中老年客戶放心。