隨著“公眾出行服務平臺”的搭建，哈爾濱市民公交出行跨入了個性化選擇新時代，主城區公交電子站牌全覆蓋，實時動態展示車輛信息；通過哈爾濱交通出行APP，市民可根據手機上顯示的信息“掐點”上車，讓市民乘坐公交車出行更具靈活性、便捷性。

　　公交電子站牌。

　　近年來，哈爾濱交通運輸部門不斷豐富公共服務載體，滿足市民個性化出行需求，搭建了“公眾出行服務平臺”，百姓在公交站點就可通過公交站牌了解目標線路的運行情況，掌握公交車實時到站信息，最大程度幫助百姓決策出行計劃。

　　“46路公交車，即將到站；10路公交車，距離本站還有4站……”在秋林公司公交站臺，智慧公交電子站牌詳細顯示著途經站點的公交線路全部動態信息，下趟公交車還要等多久，一目了然。

　　截至目前，哈爾濱交通運輸局已經完成2369處電子站牌的建設工作，實現主城區公交電子站牌全覆蓋，成為全國公交電子站牌建設投用最多的城市。智慧公交電子站牌，實時以動態的方式向市民準確展示到站信息，市民可以準確明瞭地看到車輛到本站還有幾站，以及前面的公交車輛數與時間預測，極大方便了出行者。

　　通過哈爾濱交通出行app搜索信息。

　　記者通過手機登陸哈爾濱交通出行APP看到，頁面設置“線路查詢”、“站點查詢”、“出行規劃”等多個選項。點開“站點查詢”輸入所在位置後，即可查詢到途經所在區域的公交車信息，在手機上清晰顯示各條公交線路進站剩餘站點數。

　　體驗過程中記者發現，哈爾濱交通出行APP不但可以看到實時公交車位置，還提供了車輛到站預報、乘車到站提醒等服務功能。APP設置了線路查詢、站點查詢、旅遊公交、出行規劃等板塊。在線路查詢時，可以顯示最近的公交線、站點，甚至車輛的擁擠度、道路的擁堵情況都一目了然。在出行方面，點開任意一條線路，出行規劃通過起點和終點設置，系統會給出公交、自駕、步行三種出行方式，市民可根據自身需要選擇出行方式，足不出戶即可提前規劃出行方案，有效提升了公共交通為百姓服務的滿意度和時效性。

　　根據交通部門統計，如今，2369個哈爾濱街頭的公交電子站牌推送公交車實時位置信息，每天為380萬人次公交乘客提供動態出行服務；約65萬市民裝上了“哈爾濱交通出行APP”，實現了200余條公交線路的實時信息查詢和定制化出行服務；1部手機，拍張照片或錄段視頻，市民就能在微信公眾號上點對點對公共交通服務提出意見和建議。(記者 孫英鑫)