國際在線黑龍江頻道消息（牟海微）：工商銀行哈爾濱開發區支行緊跟上級行戰略思想，精心組織、細化措施，全面推進普惠金融戰略實施，打造普惠金融服務的“新高地”。2021年，銀保監普惠口徑貸款餘額突破2億元，實現銀保監普惠及人行定向降準口徑貸款餘額全市“雙第一”。

2020年8月，工商銀行哈爾濱分行接到某小企業客戶送來的錦旗 供圖 工商銀行哈爾濱開發區支行

　　著眼大局大勢 完善機制體制

　　工商銀行哈爾濱開發區支行高度重視普惠金融業務發展，牢牢抓住普惠金融旗艦網點建設的有利契機，進一步優化業務發展路徑、資源投入、教育培訓、績效考核等，組建支行青年先鋒隊，優選重點線上産品e抵快貸，創新行銷模式，強化考核激勵，實現全行聯動、全員行銷的良好氛圍。截至2021年12月末，該行e抵快貸客戶98戶，較2020年末翻一番；貸款餘額9805萬元，較年初增加4370萬元，增幅82%，佔全行銀保監普惠貸款餘額的47.4%。該行充分發揮e抵快貸産品優勢，將e抵快貸業務打造成普惠金融發的展拳頭産品，帶動了普惠貸款、日均存款、企業網銀、開戶增量等多項指標全面發展。

工商銀行哈爾濱開發區支行組建普惠金融青年先鋒隊 供圖 工商銀行哈爾濱開發區支行

　　強化行銷宣傳 打響客戶首想品牌

　　為助力普惠金融業務發展，工商銀行哈爾濱開發區支行積極推動“普惠+網點”特色場景化建設，通過設置普惠金融服務專區、小微企業之家、普惠行銷專員等方式，為客戶提供全方位一體化的金融服務。同時，充分發揮營業網點貼近市場、貼近客戶的服務優勢，將網點打造成普惠金融業務行銷主陣地，通過張貼普惠線上重點産品海報、擺放産品宣傳折頁等，拓寬行銷渠道，提升了普惠産品的品牌形象。

工商銀行哈爾濱開發區支行工作人員為客戶介紹普惠金融産品 供圖 工商銀行哈爾濱開發區支行

　　優化服務方式 提升服務效能

　　工商銀行哈爾濱開發區支行堅持以客戶為中心，將傳統銀行的服務模式和創新科技有機結合，利用工行科技優勢，為普惠客戶帶來賬戶開立、線上提款、還款等自助、智慧和智慧的全新感受和體驗。同時，深入市場、走進企業、把普惠金融落到實處，讓普惠金融更多地惠及實體和民生，助力小微企業做大做強。

　　下一步，工商銀行哈爾濱開發區支行將繼續勇於擔當社會責任，提升普惠金融服務水準，為實體經濟健康穩定發展作出新的更大貢獻。