國際在線黑龍江頻道消息：新年新氣象，服務無止境。春節假期結束後，哈爾濱市平房區行政審批服務中心以最快的速度、最飽滿的熱情進入工作狀態，幹勁十足、溫暖高效，為2022年政務服務工作開好頭、起好步。

平房區行政審批服務中心春節假期後為群眾辦理業務 

　　隨著節後辦理業務群眾的人數增多，平房區行政審批服務中心為給群眾提供一個舒適的等候環境，在24小時自助大廳開闢了溫暖等候區，派專人引導，讓進廳辦理業務的群眾感受溫暖的同時，也能有序辦理業務。

　　為面對面解決群眾的難題，平房區行政審批服務中心將諮詢窗口“前移”到24小時自助服務大廳等候區入口處，開通了線下諮詢服務通道，以最近的距離面對群眾，解答群眾問題、受理群眾事項。線下窗口的設立，緩解了大廳內排長隊的問題，讓群眾看得到、問得到、問得清，縮短了服務距離。

平房區行政審批服務中心春節假期後恢復辦理業務

　　此外，平房區行政審批服務中心還針對年紀大、行動不便的老人，開通了代辦業務；針對有加急辦理需求的、叫號後過號的群眾，第一時間協調開闢“綠色通道窗口”；針對流程相對簡單的領取社保卡、領取身份證、列印養老保險流水、醫療保險流水、養老保險身份認證等業務，大廳窗口人員跑腿代為辦理，有效杜絕了大廳內辦事群眾聚集擁擠的現象。（文/圖 高琳）