國際在線黑龍江消息：由於社保卡服務逐步實現一卡多用、一卡通用，辦理第三代社保卡的居民日益增多，齊齊哈爾市的居民們面臨著到銀行排隊難的問題。為提升公共金融服務能力，讓社區居民與銀行窗口實現“零距離”對接，近日，建設銀行齊齊哈爾分行以社區為陣地，下沉服務，將金融服務送到百姓家門口。

建設銀行齊齊哈爾分行工作人員在社區為老人辦理第三代社保卡

　　為提升社保卡的換發效率和服務品質，建設銀行齊齊哈爾分行深入實施惠民工程，組建“張富清金融服務隊”，走進社區為居民提供週到、便捷的服務。“現在每天預約辦理的大約有100人，其中超過90%是60歲以上的老年人。建行來社區為居民提供一站式金融服務，讓大家就近進行社保卡換卡、激活，解決了很多老年人面臨的難題。”齊齊哈爾市鐵鋒區光榮街道曙光社區的工作人員説。

　　一張桌子、幾個小凳，銀行將櫃檯搬進社區小院，為居民們快速辦理第三代社保卡。“真是太方便了！我們不用去銀行排隊就能辦理社保卡，建行工作人員後續還會上門激活，這些流程現在在家門口全能搞定。”家住齊齊哈爾市龍南社區的李奶奶為建行工作人員豎起了大拇指。

　　在社區辦理網點，不少老人正有序排隊，在等待社保卡激活的同時，建行工作人員主動為他們講解三代社保卡的用途、安全性以及領卡激活流程和優惠政策。

　　建設銀行齊齊哈爾分行恪守“以客戶為中心”的服務理念，發揚“白+黑”“5+2”連續作戰精神。“張富清金融服務隊”的足跡遍佈全市，他們入社區、進鄉村，僅一個月時間就現場辦理三代社保卡近6萬張。不僅如此，該行還推動金融知識“融”入百姓，通過發放宣傳單、現場普法、接受群眾諮詢等方式，向社區群眾宣傳《國家安全法》《反恐怖主義法》等，並結合開展防範非法集資和電信金融詐騙等違法犯罪活動，幫助群眾強化風險意識。（文/圖 柳姝婷）