近日，黑龍江省服務型製造進市（地）活動迎來了第一站——走進齊齊哈爾。在黑龍江省工信廳的組織下，瀋陽創新設計研究院、哈爾濱創意設計中心及省內數字化轉型方案提供商共同為齊齊哈爾的製造企業帶去發展新思路，深度賦能産業轉型升級。

交流現場

　　元宇宙技術打開新視野

　　新的信息技術作為賦能企業向服務型製造轉型的一個重要內容，成為製造企業關心的熱點。

　　作為元宇宙技術的探索者，哈爾濱愛威爾科技有限責任公司為製造企業用VR眼鏡展示了數字技術的獨特魅力。“元宇宙技術可以在産品和設備的展示上、生産加工過程中以及後期維修等環節，賦能製造企業。比如數字化的産品展示，傳統的製造業産品大多是機械型和結構型的，有一些還屬於大型産品。為了讓客戶更方便看到産品的全貌，可以通過元宇宙技術，利用三維的方式將其復原到一個虛擬場景中，讓客戶帶上VR眼鏡就能觀看到1:1的産品，其中産品的結構可以用該技術實現透視，相關的核心技術、功能、數據都能展現出來。”哈爾濱愛威爾科技有限責任公司總經理項徵説。

　　信息化系統延伸服務鏈

　　産品的銷售端直接面向客戶，而對於製造企業來説，産品製造向客戶需求靠攏，更好地為客戶提供服務就是傳統製造企業向服務型製造企業轉型的要義之一。

參觀企業

　　“對企業來説，向服務型製造轉型主要是延伸到産業鏈的下游，為客戶提供更有價值的服務。目前，我們也在向這個方向發力，一是正在做專用設備的設計和研發，為客戶做好‘工藝師’，與客戶需求相結合，進行服務型的設計。二是致力於提供産品全生命週期的服務，對售出産品使用多年後的大修、升級、改造、自動化連線、回收處置等提供服務。三是開發並投入使用了遠程運維的服務軟體，對用戶在機床産品使用過程中出現的故障、報警情況進行遠程調試與排除。”齊重數控裝備股份有限公司總工程師焦建華説。

　　走進傢具製造企業——索菲亞華鶴門業的生産車間，從塗料下單到建立物料需求、採購，再到根據客戶制定的産品尺寸、規格完成生産，都是通過信息化系統實現的。該公司信息部部長朱春清介紹：“接下來還將建立數字化的立體倉庫，並利用數字化手段實現産能控制，對客戶需求進行逐漸深入的數字化建設，向服務型製造轉型。”

　　數字化方案助企業轉型

　　在此次活動中，中國一重與瀋陽創新設計研究院簽署合作協議，以數字化解決方案持續助推中國一重的服務型製造發展。

工人操作自動化設備

　　“這次合作，具體可以從三個方面來説，首先在研發方面，通過他們的3D和VR技術可以縮短我們的反研發流程；其次在設備製造方面，比如像大軋機這種結構複雜的産品，部件達上千件，可通過VR技術將軋機裏面每個部件、每個功能實現可視化，從而提高後續的裝配和生産效率；再就是在行銷數據庫的建立上，通過數字技術將不同的産品分類形成一個産品，為行銷與採購提供更為直觀的參考。總的來説，可以大大降低産品成本，對我們這種傳統的老工業向數字化發展是一種促進，之後，也可以將合作的成功經驗與案例成果推向整個重型裝備製造行業。”中國一重總工程師趙德利説。

　　黑龍江省工信廳産業政策與法規處副處長徐寶昌向記者介紹，“這次活動，我們帶來了不同類型的工業設計知名企業，共同聚焦齊齊哈爾以裝備製造為核心的製造産業集群，來賦能産業發展。2023年，黑龍江省工信廳將持續強化提升服務型製造理念，引導省內企業在發展理念上有所突破，並遴選一批典型案例與服務型製造示範企業、示範平臺、示範項目。加快製造企業數字化轉型，實現在工業設計産業上的突破，推動服務型製造走深走實，助力黑龍江省的服務型製造向高端化、專業化邁進。”（黑龍江日報見習記者 杜清玉）