強化線上線下聯動,開展並聯審批、聯合評審、聯合驗收等,大幅壓減辦理時長和辦事成本。聚焦企業跨區域經營和群眾異地辦事需求,按照全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等業務模式,推動更多事項“全省通辦”。全面梳理行政給付、資金補貼扶持、稅收優惠等政策條件和適用規則,精準匹配符合政策條件的企業群眾,逐步推動政策“免申即享”提質擴面。優化政務服務平臺企業個人專屬服務空間,豐富政策庫,實現利企便民政策和服務精準直達。
據省營商環境局相關負責人介紹,黑龍江省將充分發揮數字政府建設基礎性、支撐性、保障性作用,依託全省一體化政務服務平臺,為企業群眾辦事提供紮實的公共應用支撐能力,實現政務服務“免證辦”。開展“高效辦成一件事”系統建設,推動相關業務辦理系統與全省一體化政務服務平臺互聯互通、業務協同。持續加強新技術全流程應用,逐步實現政務服務向人機交互和數據分析方向轉型發展。
《實施意見》聚焦幫辦代辦服務、公共服務和增值服務,為群眾拓展公共服務供給,持續推動公用事業領域高頻辦理服務事項納入政務服務中心,按標準接入政務服務平臺實現一體化管理;為企業提供精準化、個性化的優質衍生服務,依託全省一體化政務服務平臺開設線上企業服務專區,各級政務服務中心設立“企業之家(企業服務專區)”,推出涉企服務“一類事”場景;為老年人、殘疾人等特殊群體提供定制化服務。
《實施意見》圍繞標準體系、制度供給、工作體系,為政務服務高品質發展創造有力保障。通過加強組織實施、落實主體責任、加強宣傳推廣,將“高效辦成一件事”納入全省優化營商環境專項行動,實施省級統籌、合力攻堅。
聚焦企業群眾“急難愁盼”,《實施意見》提出第一批13個重點事項。其中,屬於經營主體辦事的有8項,包括企業信息變更、開辦運輸企業、開辦餐飲店、水電氣網聯合報裝、信用修復、企業上市合法合規信息核查、企業破産信息核查、企業登出登記;屬於個人辦事的有5項,包括新生兒出生、教育入學、社會保障卡居民服務、殘疾人服務、退休,將多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”,讓事項辦理更便利、更高效。