“通過培訓，我感覺自己對不動産登記辦理業務有了更全面、更系統的掌握。這樣的培訓，對我們優化不動産登記辦理的能力、提升服務群眾的水準都很有必要。”12月28日，談及不久前參加的業務培訓，信陽市商城縣不動産登記中心窗口人員涂景陽表示收穫滿滿。

　　據了解，為優化營商環境、切實推進政務服務“一網通辦”、提升全縣網上政務服務能力，日前，商城縣按照“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”和“全程服務有保障”的要求，加快推進“一窗式”綜合服務平臺推廣應用，率先就不動産登記中心辦理的高頻事項，對相關窗口人員進行業務培訓授課。

　　為確保培訓效果，此次業務培訓的主講人員為商城縣自然資源局委派的具有豐富從業經驗的業務骨幹人員，重點培訓內容為前臺綜合受理辦理不動産登記的全部業務，包含首次登記、轉移登記、抵押登記等工作要點及要求。此次培訓使窗口受理人員熟知了業務受理條件、要件材料、運行流程等，有效提升了“一窗受理”綜合窗口工作人員的標準化受理水準。

　　商城縣優化營商環境辦公室負責人表示，此次培訓加快了綜合窗口團隊建設，讓綜合窗口人員對業務知識有了進一步了解，也更加熟悉了操作流程和關鍵環節，提高了政務服務品質和人員業務水準。今後，該縣還將在優化營商環境相關牽頭單位繼續組織多種形式的“集中充電”培訓，為企業和群眾打造"陽光高效"的服務環境，助力全縣經濟社會高品質發展。（文 楊緒偉 黃含章）