為持續深化“放管服”改革、優化招投標領域營商環境，信陽市新縣公共資源中心成立了“紅城志願幫辦隊”，先後培養了7名政治性強、業務熟練的幫辦代辦員。幫辦代辦員通過微信、電話、郵件等方式，主動與招標人對接，為招標人提供諮詢、指導、代辦服務，確保項目“不掉線”、服務“不打烊”。

新縣公共資源中心對代理機構進行指導培訓 供圖 新縣公共資源交易中心

　　不單單如此，該中心還通過召開代理機構懇談交流會的方式，對代理機構製作招標文件、規範代理業務流程進行指導培訓，併為項目開標提供開標會議主持、唱標等事項的“幫辦代辦”服務，開標過程全程直播，確保開標環節公平公正、高效透明。

　　“幫辦代辦”優服務，助力項目再提速。2023年以來，該中心已為23個重大項目提供高標準、高效率的“一對一”幫辦代辦服務，保障項目落地見效。

　　“下一步，我們將繼續常態化開展‘幫辦代辦’服務，主動為企業排憂解難，助力營商環境持續優化，不斷提高企業和群眾的獲得感、滿意度。”新縣公共資源交易中心負責人楊信表示。（文 王麗君 吳俊）