國際在線河南頻道消息（萬慶麗）：9月13日上午，第七屆12345政務服務便民熱線大會在信陽舉行。大會以“熱線驅動社會治理高品質發展”為主題，研討交流，相互借鑒。

大會現場 攝影 華禎

　　近年來，信陽把做好熱線工作作為踐行“兩個更好”的重要體現、走好新時代群眾路線的具體實踐，探索建立“12345+N”信陽模式，讓服務民生更有溫度、數字賦能更具質效、基層基礎更為堅實。

　　信陽市委書記蔡松濤在致辭中説，熱線“一根針”，穿起民生“萬條線”。信陽將以這次大會為契機，學習借鑒各地好經驗、好做法，持續深化熱線運作模式創新，努力建設“省內領跑、全國一流”的政務服務便民熱線，為熱線高品質發展貢獻信陽力量。

　　河南省行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長李明東在講話中説，河南省深入貫徹落實國家關於政務服務便民熱線的工作部署，積極推動省市兩級12345政務服務便民熱線歸併優化，以省級熱線平臺為樞紐，實現了全省熱線的橫向互聯、縱向互通，熱線服務質效持續提升。

　　當天上午，熱線驅動社會治理智庫研究中心揭牌儀式同步舉行。信陽市市長陳志偉向專家頒發了聘書。大會還發佈了大模型背景下的熱線新産品暨摯政楷模熱線應用典範、2023年全國12345熱線運行監測報告，舉行了12345熱線智慧化成熟度評估標準啟動儀式和專家分享、圓桌論壇等活動。大會還揭曉了12345政務服務便民熱線監測典範單位，並進行了頒獎。

　　出席大會的領導和嘉賓共同參觀了相關展廳。