近日，河南信合安居物業服務有限公司將一面題有“熱情貼心為企業 高效快速辦實事”字樣的錦旗送到信陽市固始縣政務服務中心社保醫保綜合窗口，對窗口工作人員主動熱情、高效快捷地為企業員工辦理相關業務表示由衷感謝。

　　據了解，該企業在社保醫保綜合窗口一次性順利辦理完成12個部門60余人的養老、失業、工傷、醫保等參保業務，窗口工作人員以專業的素養、熱情的態度和高效的工作贏得了企業的高度認可。錦旗不僅是對社保醫保窗口工作人員的認可和鼓勵，更是對固始縣政務服務中心創新服務模式、提升服務品質的高度讚揚。

　　2022年3月起，固始縣政務服務中心通過統一購買的方式引進社會化專業化政務服務團隊，優化大廳辦事窗口，推行政務服務標準化建設，建立“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”高效服務模式，實現“一窗受理、受審分離”。該模式有效解決了辦事群眾多跑腿、多排隊、反復提交材料等問題，極大地節省了辦事群眾的時間和精力，讓群眾享受到了更加便捷、高效、優質的服務。

　　固始縣政務服務中心相關負責人表示，下一步，該中心將繼續深化“綜窗改革”，不斷完善“一窗通辦”服務模式，用最好的服務、最快的速度、最高的標準，著力打造一支作風優良、業務過硬、服務高效的政務服務隊伍，推進政務服務標準化、規範化、便利化建設，實現企業群眾辦事“進一門、入一窗、辦多事”，切實提升響應群眾訴求和為人民服務的能力。（文 劉玉蓉 曾晶）