9月18日，延吉市物業糾紛人民調解委員會正式成立，標誌著延吉在物業糾紛多元化解機制建設上邁出了堅實一步。

　　物業糾紛人民調解委員會由延吉市城管局牽頭組建，地點設在延吉市房屋交易中心311室，調解隊伍共23人。該調委會核心職能之一是調解各類物業相關矛盾糾紛，涵蓋物業服務糾紛、物業服務費糾紛、公共權益糾紛、設施維修與修繕糾紛、業委會相關糾紛與小區內發生的其他糾紛等。

　　在物業糾紛處理過程中，由城管局物業辦牽頭調閱各類信息並統籌協調物業執法，調解委員會工作人員會以中立的立場傾聽雙方訴求，再依據相關法律法規和小區管理規約幫助雙方梳理問題，按照公平合理的方式快速確定解決方案，促進雙方達成和解。

　　物業管理工作與千家萬戶的生活息息相關，物業糾紛的快速化解，有利於維護社會穩定。調委會的成立，是延吉市物業行業的一次重要變革，也是基層社會治理的一次創新實踐，將成為化解物業矛盾的“前沿陣地”，為構建和諧宜居的社區環境、推動全市物業行業健康發展做出更大貢獻。（文 王曉彤）