“以前接孩子放學,停車是個大難題,現在有了這個驛站,不僅能免費停車,工作人員還送來熱水,真是太貼心了!”近日,在延吉市退役軍人服務中心“暖心驛站”等候孩子放學的延吉市第六中學學生家長王女士提起“暖心驛站”讚不絕口。
2025年秋季學期,延吉市第六中學新校區正式啟用。每逢陰雨或酷暑天氣,在校門口翹首等待孩子的家長常因無處遮陽避雨而倍感不便。有一個能遮風擋雨的休憩場所,成為家長們的共同期盼。
民有所呼,我有所應。毗鄰該校的延吉市退役軍人服務中心得知家長們的迫切需求後,迅速行動,實地調研,決定對中心一樓進行升級改造。不久後,一個集休息、便民等功能于一體的“暖心驛站”投入使用,每日17:00至19:00放學高峰期向家長、戶外工作者及有休息、如廁需求的過往群眾免費開放。如今,這裡不僅是退役軍人的溫馨家園,更成了家長們的“避風港”,成為傳遞黨和政府溫情的便民服務窗口。
走進“暖心驛站”,只見座椅整齊排列,圖書報刊、免費熱水、應急藥箱等便民物資一應俱全。臨近放學,不少家長已在此等候,不時有戶外工作者進來歇腳充電,驛站內秩序井然,處處洋溢著溫馨暖意。
為滿足不同群體的多元需求,“暖心驛站”創新推出“五個一”暖心舉措:提供一個免費停車位、設置一批暖心座椅並開放洗手間、供應一杯免費冷熱水及糖果、打造一個閱讀角、提供一份應急幫助。同時,驛站設立意見反饋機制,廣泛聽取群眾建議,持續優化服務內容,切實將溫暖送到群眾心坎上。
“我們希望這裡能成為家長願意來的幸福港灣,也成為退役軍人、戶外工作者、市民共享的溫馨驛站。”延吉市退役軍人服務中心負責人表示,未來該中心還將探索開展“退役軍人政策諮詢角”“法律援助站”等延伸服務,讓驛站不僅“建起來”更能“用得好”,真正成為服務多元群體、凝聚社會溫度的暖心陣地。
從一杯解渴的熱水、一把休憩的座椅,到一份真切的尊重、一種暖心的關懷,延吉市退役軍人服務中心以實實在在的行動,在擁軍優屬、服務群眾的畫卷上添上了溫情而有力的一筆。(文 張宏偉)