AI+政策直達 長春惠企再提速
來源:人民網  |  2026-03-04 11:34:35

  原標題:長春市優化營商環境系列宣傳 AI+政策直達 長春惠企再提速

  優化營商環境,政策直達是關鍵。由長春市政數局牽頭研發的惠企政策直達平臺2.0版正式上線運行,歷經五年迭代升級,全新推出“AI+政策直達”模式,通過五大智慧化應用場景,精準破解企業政策“找不到、看不懂、不會辦”的痛點難點,以數字化賦能政務服務升級,讓惠企紅利精準滴灌市場主體,為長春高品質發展注入強勁動能。

  自2021年長春啟動惠企政策直達工作以來,平臺持續優化升級,實現了從“被動查詢辦理”到“主動智慧服務”的質的飛躍。截至2026年2月,平臺已累計梳理上線國家、省、市、區四級政策文件779個,覆蓋政策服務事項1112項,累計兌現獎補資金48億元、稅費減免131億元,220余項政策服務事項實現“免申即享”,佔比達42%,用真金白銀為企業紓困解難,彰顯了長春優化營商環境的堅定決心。

  此次上線的2.0版平臺,依託人工智能與大數據技術,聚焦企業辦事場景,打造智慧搜索、智慧問答、智慧解讀、智慧推介、智慧協辦五大核心應用場景,推動政策服務實現從“企業找政策”到“政策找企業”的轉變。智慧搜索實現模糊查詢精準匹配,讓企業告別“大海撈針”;24小時在線的智慧問答支持語音交互,為企業提供即時步驟化指引;智慧解讀通過場景化呈現、可視化表達,讓複雜政策通俗易懂;智慧推介精準匹配企業需求,實現政策主動“上門”;智慧協辦全程跟蹤服務,助力企業辦政策“不求人”。

  平臺升級帶來的服務效能提升立竿見影。據悉,政策上線週期由原來的15至20個工作日壓縮至5至7個工作日,讓企業更快掌握政策紅利;企業對政策服務的滿意度從92%提升至99%以上,諮詢量、投訴量均下降90%以上,政策落地堵點大幅減少,切實為企業降本增效,讓企業辦事更省心、更高效。

  惠企服務沒有終點,優化營商環境永遠在路上。下一步,長春市將全面推廣惠企政策直達平臺2.0版,持續深化跨部門數據融合與共享,進一步擴大“免申即享”範圍,不斷完善智慧化服務功能,推動惠企政策精準對接、快速兌現,全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境,讓政策支持更好轉化為企業發展動力,助力各類市場主體在長春紮根成長、發展壯大。

編輯:蔣碩
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