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南通如皋創新“五個一體”工作機制 精準服務
2018-03-19 17:19:18  |  來源:國際在線  |  編輯:羅毅

  國際在線江蘇頻道消息:南通如皋市司法局精心打造“交通事故賠償糾紛調處中心”服務品牌,與公安局、人社局、保險公司等部門加強溝通,創新“五個一體”工作機制,能動作為、精準服務。2018年以來交調對接工作中已經接受交通事故業務147件、處理人傷事故56起、調處重大交通事故賠償糾紛26起、調解死亡事故賠償糾紛18件。

  “五個一體”工作機制包括:一是人員一體統籌,公安、法院、司法、調解、保險等部門實體進駐市交通事故賠償糾紛調處中心,司法局指派2名專職調解員和3名法律服務工作者統一進駐,接受交調中心統一管理;二是業務一體辦理,全市交通事故賠償糾紛調處事項全部納入中心辦理,各業務部門分工負責,矛盾糾紛從受理、勘察、取證、調解“一條龍、一站式”辦理,糾紛調解無需當事人來回奔波;三是服務一體聯動,事故糾紛調解由交警與人民調解員、保險公司“1+2”聯調,當事人憑人民調解協議書可直接辦理理賠,為當事人分憂解愁,心理服務減少負擔和壓力;四是數據一體共享,中心公示職業律師和法律工作者信息資料,當事人可以自選調解員,設立視頻調解室,及時梳理群眾需求,精準開展交通事故賠償糾紛聯合調處;五是內部一體運轉,建立動態監督制度,全面監督事故糾紛調處行為,評估結果定期通報派駐單位,納入市級機關作風效能考核。(供稿 如皋市司法局 如司軒 編輯 朱遠明)