國際在線江蘇頻道消息：每週實地走訪、建群解決問題、主動聯繫企業進行服務……在南京市建鄴區，企業和政府正在構建既“清”且“親”的新型政商關係。近日，伴隨著“建鄴16條”、政商關係“正面清單”等內容的出臺，建鄴區營商環境不斷優化，企業服務有口皆碑，越來越多的企業也選擇落戶建鄴。

  明確責任分工 高效解決企業問題

  營商環境對於企業發展有重要作用，南京市建鄴區江東管委會副主任管傑嶺表示，目前建鄴區服務企業的力量不斷增強，原來僅僅是區內四個園區進行企業服務工作，現在6個街道全面參與。江東商貿區成立了企業服務部，部門責任分工也更加明確。

  “雖然企業的發展是市場行為，但在發展過程中也離不開政府的協助。”江東管委會企業服務部部長羅炳先坦言，企業提出政策諮詢方面的問題，在走訪過程中就可以當面解決。據了解，目前建鄴區採用重點企業走訪和覆蓋式走訪相結合、樓棟包乾和街巷分配走訪相結合、主動聯繫和企業申請相結合等方式，隨時了解企業需求、總結發展問題，通過多部門協調、經濟補償、政策扶持等手段解決，進一步創造良好的營商環境。

  “企業提出的小問題立馬解決，大問題我們就集中解決。”管傑嶺舉例説，2017年底，300家企業集中入駐河西金鷹世界，對於企業來説，材料準備、手續辦理等問題都較為棘手，為此江東管委會組建專業團隊，指導企業梳理申報材料，並協調市場監督管理局開設專線，在管委會大廳為企業集中辦理註冊登記手續，避免了企業在各部門之間來回奔波，幾百家企業在短期內順利入駐。“在專線團隊的幫助下，企業最快當天就可以完成註冊。”羅炳先説。

  每週走訪20家企業 建鄴區服務有口皆碑

  南京才豐軟體技術開發有限公司1999年落戶建鄴區，隨著公司的發展壯大，部分辦公地點擴展到了其他區，但是出於對建鄴區營商環境的認可，公司註冊地一直保留在建鄴區。才豐公司財務經理夏紅梅表示：“建鄴區政府對企業尤為關心，領導沒架子，遇事不推諉，這樣的營商環境有利於公司發展。”原來很多人認為，政府工作人員每天的工作就是“一杯茶、一份報紙”，近年來，建鄴區工作人員用實際行動，讓群眾對政府高效的工作狀態有了新的認識。

  “只有實地走訪才能發現問題，能夠實實在在地為企業解決問題，工作人員也很開心。”羅炳先表示，根據區裏要求，江東管委會每個周要申報企業的問題清單，工作人員每週至少要走訪20家企業，了解企業情況。除此之外，江東管委會還建立了微信群等線上溝通方式，方便企業提出問題。“我們的工作讓企業少走彎路，企業在建鄴'活得開'、過得踏實。目前在江東，沒有任何一家企業因為政府服務問題考慮搬遷的。”羅炳先説。

  政商關係“正面清單”出臺 服務做到“無事不擾”

  在服務企業的過程中，企業和政府官員難免常打交道，如何把握尺寸是官員和企業共同糾結的問題。2019年3月初，建鄴區開出政商關係“正面清單”，“清單”實現一個月以來，受到的好評不斷。“3月16日，尚品宅配邀請我去參加公司新品發佈會。我毫不猶豫地答應了。”羅炳先表示，政府工作人員參與企業活動有利於企業發展，“正面清單”如同一顆“定心丸”，給工作指明瞭方向，有利於構建既“清”且“親”的新型政商關係。

  雖然'清單'允許政府工作人員在企業用工作餐，但在日常走訪過程中，政府工作人員通常錯開飯點，避免給企業增加負擔。“政府與企業需要無縫對接，企業提出的問題政府要有求必應，政府也務必做到無事不擾。”建鄴區投促局相關負責人表示。（文 陳小雨 編輯 顧紅艷）