國際在線江蘇報道：2020年以來，泰州市區醫患糾紛矛盾調處服務中心（以下簡稱“中心”）累計受理醫療糾紛53件，目前成功調處40件，調結率75.47%，余案13件均在穩步調處中，涉及賠（補）償金額276萬元，實現“雙零雙百”（即“零上訪零投訴”“雙方當事人百分百滿意”）的良好效果。

  黨建引領建實平臺。中心深入探索“黨建+人民調解”模式，先行試點建立醫患糾紛人民調解委員會黨支部，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，為醫患糾紛化解掌舵把向。

  特色服務增添動能。中心堅持源頭引流，推行“主動介入、超前服務、高效引流”的“出診”模式，以“調解員+資深律師+顧問專家”小分隊定期送法“上門”，坐診公立醫院醫患糾紛諮詢室，拓寬醫患溝通渠道，源頭疏導糾紛隱患。

  多元聯動形成合力。中心推動“訴調對接”“巡迴法庭”“司法確認”等制度規範化運行，與海陵區法院形成雙向互動，凡法院受理的醫療案件直接委託中心先行調解；常態化組織醫學、法學專家深入醫療機構、重點部門，圍繞“提升醫療服務水準”“加強醫療糾紛風險防範和處理”等主題開展專題研討和宣講。（文 王海燕）