國際在線江蘇頻道消息:近日,從南通市交通運輸局傳來消息,2020年剛當選“全國勞模”的吳橙,又當選為所在單位——南通機場集團有限公司新一屆黨委會委員。消息傳到吳橙的家鄉一一南通如皋市長江鎮郭園社區,鄉親們都説,她的每一次進步,與她自己的不懈努力分不開,更與她父母的精心培養分不開。
南通機場“全國勞模”吳橙
1978年出生的吳橙,雖然身處農村,卻生活在一個知識分子家庭裏——父親吳宗賢、母親孫鳳都是當地的中學教師。也許是職業特性使然,夫婦倆特別重視對孩子的培養教育。在日常生活中,吳宗賢夫婦不僅把孩子的學習抓得很緊,對孩子在做人做事上抓得更緊、更實。
1996年8月,吳橙滿懷激情地進入南通機場工作後,堅持立足平凡崗位,苦練各項功夫。在基層實踐中,她不斷拓展工作思路,創新服務理念,先後總結提煉出“登機口六步工作法”“現場糾紛三步處置法”“驚喜服務法”等10多項先進工作方法。在親力親為服務旅客的過程中,她又不斷提升服務效率和品質,用赤誠和善良,打動了一位又一位旅客的心。二十多年來,吳橙總是刻苦鑽研,用心工作,其一個個創新舉措逐漸成為南通機場對外窗口的服務品牌。
吳橙始終不忘父母的培養和教導,誠心誠意地為旅客提供最好的服務,深得旅客的好評和上級的肯定,先後榮獲“江蘇省勞動模範”“江蘇省五一勞動獎章”等榮譽稱號。2020年5月,她又入選江蘇省2020年“全國勞動模範”和“先進工作者”推薦人選名單,並於2020年11月24日光榮地參加了在北京召開的“全國勞動模範”和“先進工作者”表彰大會。為大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,打造一支“橙心誠意”的服務窗口員工隊伍,不斷增強旅客的獲得感、幸福感、安全感,南通機場特意在機場航站樓為她設置了一個以她的名字命名的“橙心誠意”勞模工作室。
面對女兒取得的這些榮譽,吳宗賢夫婦在興奮、激動之餘,也不忘教育女兒:“成績只能代表過去,未來還要靠自己腳踏實地好好努力。”(文/圖 施華敏 包宏龍)