國際在線江蘇頻道消息:近期,為落實中國銀行保險監督委員會要求,加強金融消費者保護,強化消費者教育,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益,平安人壽積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動(簡稱“3·15”教育宣傳周活動)。
活動現場
“3·15”教育宣傳周活動堅持以人民為中心的發展思想,以增強消費者金融決策力、風險防範意識和獲得感為目的,關注老年人、年輕人等重點人群。
活動現場
平安人壽積極創新,多形式開展金融知識普及宣傳活動,聯合主流財經媒體開展線上直播活動,圍繞“保險理賠服務”“代理維權退保”話題,通過生動的案例,普及幹貨滿滿的保險保障知識,引導金融消費者正確使用金融服務,維護自身權益,樹立理性消費觀念,更加安全、便捷地享有保險服務,讓保險更有溫度。
平安人壽通過金融教育宣傳,讓金融消費者知曉沒有高回報、低風險的金融産品,高收益意味著高風險,注意防範“保本高收益”等名義的金融詐騙。平安人壽幫助金融消費者了解保險産品和服務的業務模式、辦理渠道、重要內容、功能作用、相關風險等,提醒消費者在購買保險等金融産品時,認真閱讀合同,了解權利義務,審慎對待合同簽署、風險測評等重要環節。
平安人壽進行金融消費者保護和金融服務政策宣傳,讓消費者了解並懂得主動維護自身財産安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等權益;提醒消費者防範不法分子以牟利為目的,假借“代理維權退保”“保險退舊買新”等詐騙信息,損害消費者合法權益的情況,引導消費者依法理性進行維權。
平安人壽將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合,主動適應老年群體金融需求,聚焦老年人常用的金融産品、專門針對老年人的銀行保險服務政策進行教育宣傳,增強群眾獲得感;積極開展金融知識“進社區”“進養老院”“進老年大學”等活動,普及銀行保險智慧應用知識,增強老年人對智慧技術的了解和信任,促進老年人融入智慧時代;加強對電信詐騙、養老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護能力。
平安人壽聚焦年輕消費人群,積極倡導理性消費觀念,引導年輕消費者正確認識各類保險産品的風險保障作用;開展保險知識進校園活動,科普金融基礎知識,促進年輕消費者提高風險保障意識。
平安人壽將堅持“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”的活動理念,積極組織開展有步驟、有重點的宣傳教育普及活動,推動金融知識普及工作常態化,使金融知識普及更接地氣、更有創新,並結合不同受眾人群特點進行多形式、多渠道、立體化的創新宣傳,不斷為廣大消費者提供“有溫度的保險”。(文/圖 宋巍)