國際在線江蘇報道：“感謝公證處的幫助，錢已順利取出，多謝你們這麼快幫我解決困難。”連日來，一名費姓小夥的困難牽動著無錫市錫城公證處公證人員黃容芳的心，這是5月11日，黃容芳電話回訪時發生的一幕。

　　勞動節前的最後一個工作日，黃容芳剛走進錫城公證大廳，突然被一個滿頭大汗的小夥子攔住了。“我姓費，父親在我出生後一個多月就因交通事故導致了間歇性精神障礙，經常走失。我母親辭職在家照看整個家庭，全家平時靠政府補助和親戚幫襯維持生計，我從小也是輪流寄居在親戚家中。”小費説著哽咽了起來：“我母親2020年初因故去世，她生前在銀行遺留有四萬多元存款，我先後已輾轉殘聯、社區、銀行等多個部門，但就是取不出來，真的不再有希望了，今天來公證處也是抱著試試看的心態。”

　　了解情況後，黃容芳圍繞繼承公證對小費進行了耐心細緻地分析。隨後，黃容芳向單位領導進行了請示彙報，經同意後為小費開通了“綠色通道”，僅用了一個工作日就順利辦結並出具了錫城公證處首份繼承保管類公證書。

　　“小費身世坎坷，承擔了比同齡人更多的生活壓力，此次處理母親遺産，輾轉多個部門無功而返，已是心力交瘁。”黃容芳説：“作為一名公證員，就是要做到忠於事實、忠於法律，嚴格審慎地對待每一個公證事項，時刻牢記職業使命和社會責任，不辜負人民的信任。”

　　“自政法隊伍教育整頓工作開展以來，無錫市公證機構不斷強化服務為民意識，開拓普惠民生領域公證實務，以實際行動詮釋了全心全意為人民服務的行業宗旨。”無錫市司法局黨組書記、局長謝海華表示：“公證處作為獨立行使公證職能、承擔民事責任的證明機構，也許無法幫助所有不幸者改變命運，但人生旅途中由公證保駕護航的這一段，也可以使他們走得不那麼辛苦。接下來，無錫市司法局將全力引導全市公證人員想群眾所想、急群眾所急、辦群眾所需，以優良的工作作風為廣大群眾提供更加優質、高效的公證法律服務，讓群眾辦事更順暢、心情更舒暢。”（文 張永明）