國際在線江蘇頻道消息:為有效防範網絡電信詐騙,做好風險管理工作,長期以來,郵儲銀行常熟市支行深入開展防範電信詐騙知識宣傳,要求全體員工熟悉掌握各類詐騙案件典型特徵,隨時保持高度警惕,在為客戶辦理業務時主動講解電信網絡詐騙識別技巧,從源頭上預防電信詐騙案發生。
近日,郵儲銀行常熟市支行莫城支行當班工作人員接待了一位需要辦理匯款業務的客戶,該客戶持老公身份證及銀行卡,聲稱急需匯款給其姐姐。當班工作人員在辦理核實業務信息時發現,客戶提供的賬戶為公司賬戶,且要求先匯款一元測試,再匯款25000元。出於反電信詐騙職業敏感性,工作人員立刻警覺,覺得該客戶可能遭遇了電信詐騙。
據此情況,工作人員詳細追問客戶匯款原因,客戶才告知對方是其姐妹,承諾幫她理財,投資茶葉生意25000元,每天可返利160元。工作人員詳細了解情況後,判斷如此高額返利肯定為詐騙,隨即耐心勸説客戶,並列舉以往案例,提醒客戶提高警惕,謹防上當。但在工作人員的勸説下,客戶情緒焦急,堅持匯款。面對這種情況,工作人員一方面繼續耐心解説,另一方面報警處理。警察到場勸説無果後帶回派出所作進一步處理。(文 崔乃利)