國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 伍靜）：為進一步加強斜塘街道為民服務中心日常管理，全面提升中心各站點規範化服務水準，7月19日，蘇州工業園區斜塘街道為民服務中心在“一中心六站點”設立的“今日站長”服務崗正式啟用。

蘇州工業園區斜塘街道“今日站長”服務崗 攝影 伍靜

　　“有事您找我，我為您服務。”在斜塘街道為民服務中心各站點，醒目的“今日站長”服務標牌已全部公示到位。自7月19日起，各站點全科社工將嚴格按照《斜塘街道為民服務中心“今日站長”工作職責》要求，每日輪換上崗，落實服務管理、諮詢介紹、秩序維持等各項職責。作為斜塘街道為民服務中心自然人創新服務的重要組成部分，“今日站長”將肩負傳統大堂經理與站點負責人的職責于一身，在當值的工作日內發揮最大的服務與監督效力，帶給辦事群眾良好的服務體驗。

　　作為蓮花工作站首位“今日站長”，胡嘉琪十分認真地詢問辦事群眾需求，在得知群眾所需辦理的業務為《生育登記服務單》時，他便熱心地引導群眾選擇登錄“融易辦”自主辦件，便捷的服務、無需等待的直接受理讓辦件群眾倍感貼心。

　　在斜塘街道為民服務中心站點，“今日站長”張儀冰熱情地幫助群眾取號，並引導群眾至相應服務窗口，在辦事群眾較多時，張儀冰會主動詢問群眾是否有飲水、書報瀏覽等需求，並主動遞上宣傳材料，介紹站內服務類型；與此同時，他對在站內巡視中發現的問題、群眾的意見反饋，均一一詳細記錄在《今日站長工作日誌》中，做到事無巨細。

斜塘街道“今日站長”向居民宣傳服務類型 攝影 伍靜

　　“今日站長”服務崗的設立，是斜塘街道為民服務自窗口內主動向窗口外邁出的重要一步，是以滿足群眾需求為出發點和落腳點的改革探索。今後，斜塘街道將充分發揮“今日站長”服務優勢，繼續深化站點建設、優化辦件流程、提升服務品質，讓更多的居民享受到基層政務服務改革的成效。