邳州高新區開啟“網格化”服務新模式
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-08-20 17:36:44

  國際在線江蘇頻道消息:為進一步優化園區發展環境,暢通密切聯繫企業渠道,近期,邳州高新區將“我為群眾辦實事”實踐活動做深做實,高新區黨工委、管委會在園區實行“網格化”服務、全員包挂制度,按照“全員包挂、責任到人、橫向到邊、縱向到底”的原則,將園區板塊劃分為8個網格,每個網格根據區域內企業數量及規模,設置若干小網格,每個小網格涵蓋1-3家企業。

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網格長實地走訪企業

  近日,邳州高新區綜合服務部率先對所包挂的網格四內19家企業進行首次隨訪服務。網格長莊妍帶領副網格長王方、王學清以及14名網格員分為3個隨訪網格小組,到企業“認認門”“聊聊天”,主動靠前上門服務,收集匯總企業訴求,和企業“做朋友”、幫企業“解難題”。

  網格小組在走訪調研中了解到,立之達(徐州)智慧裝備有限公司、恒睿汽車電子科技(邳州)有限公司、江蘇恩斯特系統設備有限公司等5家企業因為共用一個變壓器,導致出現電壓不穩、預付電費難厘清等問題,給企業的日常生産活動造成困擾。網格長帶領隨訪小組與邳州市供電局炮車供電所、企業發展服務部等相關職能部門聯繫,經過溝通協調,了解到變壓器施工計劃已制定完成,工程正在招投標階段,預計3個月內能夠完成施工,滿足企業用電需求。

  “以前,服務我們企業的職能單位只是少數部門、部分人員,現在是政府全員參與、全程服務。如果每個企業都是這樣一對一對接,有問題都好解決,對我們這些新來的企業真是太方便了。”江蘇久勳精密機械有限公司負責人張進東説。

  下階段,邳州高新區將持續推動“網格化”服務落細落實,讓服務從被動向主動轉變,從粗放式向精細化轉變,從單一化向全方位轉變,按照“效率化、常態化、制度化”原則,針對企業反映的問題、專家反饋意見,敢於擔當、主動作為、靠前服務,及時處置化解各種難題,確保小事不出網格就解決、大事及時上報早解決,把企業面臨的發展難題解決在萌芽狀態、化解在網格之內。(文/圖 鐘銘 遲皓文 陳浩)

編輯:陳小雨
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