國際在線江蘇報道：自“蘇解紛”非訴訟服務平臺上線試運行以來，宿遷市宿豫區通過借助新媒體平臺、開設小程式線上申請、上傳材料等新模式、新流程，為群眾提供了“足不出戶”、更多場景適用、更加新穎、更加便捷、更加高效的在線服務，不斷提升為群眾辦實事成效。

　　“蘇解紛”連線“公調對接”

　　近日，宿豫區豫新街道“公調對接”調解工作室通過“蘇解紛”非訴訟服務平臺小程式線上成功調處了一起治安糾紛案件。

　　2021年8月10日9時，豫新街道居民王某因索要相關視頻製作欠款與黃某發生口角，當事人黃某報警要求立案查處未果，王某則通過事先註冊的“蘇解紛”掃碼小程式申請調解。

　　宿豫區矛盾糾紛調處中心第一時間將王某通過“蘇解紛”申請的案件分派至豫新街道“公調對接”調解工作室，駐所調解室接收該起糾紛案件後，依法開展調解工作，指出雙方當事人存在的問題。通過調解員耐心細緻地調解，最終雙方達成協定，握手言和。

　　“蘇解紛”連接“防疫現場”

　　宿豫區下相街道居民朱某進入小區大門時，不服從疫情管理規定，走反道，小區物業管理人員孫某進行解釋勸阻，從而引起雙方糾紛。

　　物業管理人員孫某通過掃碼“蘇解紛”小程式申請調解，宿豫區矛盾糾紛調處中心將孫某通過“蘇解紛”申請的案件第一時間分派至下相街道社區調解委員會，並電話通知社區調解員及時前往現場調解。

　　“蘇解紛”連通“田間地頭”

　　宿豫區一鄉鎮人民調解委員會接到區矛盾糾紛調處中心“蘇解紛”分流的案件，第一時間安排調解員聯繫當事人孫某。經了解，張某用飛機噴灑稻地草藥，因使用不當，造成孫某3畝多玉米死亡，孫某想通過調解的方式要求張某賠償，便掃碼“蘇解紛”線上申請調解。

　　根據損害賠償相關法律規定，造成他人財産損害需要承擔民事賠償責任，賠償的範圍一般以實際損害、實際經濟損失為依據。經過調解員反復勸導教育、普法宣傳，當事人張某同意支付現金1100元作為損害賠償，雙方糾紛得以化解。（文 汪鵬 盛媛媛）